{"id":30303,"date":"2022-06-22T17:56:16","date_gmt":"2022-06-22T17:56:16","guid":{"rendered":"https:\/\/wewalk.io\/?page_id=30303"},"modified":"2022-06-22T17:56:33","modified_gmt":"2022-06-22T17:56:33","slug":"portugese-support-articles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wewalk.io\/en\/portugese-support-articles\/","title":{"rendered":"Portugese Support Articles"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"30303\" class=\"elementor elementor-30303\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-44d770b2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"44d770b2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-378263e1\" data-id=\"378263e1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-679b1461 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"679b1461\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Usando WeWALK<\/h1><br><h2>COME\u00c7ANDO<\/h2><br><h3>Introdu\u00e7\u00e3o<\/h3><br><p><span style=\"font-weight:400\">A WeWALK, a bengala tornada inovadora e inteligente, permite que pessoas com defici\u00eancia visual andem de forma mais independente e segura e, gra\u00e7as \u00e0s suas tr\u00eas caracter\u00edsticas revolucion\u00e1rias, promove a participa\u00e7\u00e3o na vida social em igualdade com todos.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">A WeWALK fornece solu\u00e7\u00f5es de ponta para pessoas com defici\u00eancia visual e, portanto, tem um tremendo impacto na vida de pessoas com defici\u00eancia visual em todo o mundo. Ao usar os recursos da WeWALK, as pessoas com defici\u00eancia visual poder\u00e3o ir aonde quiserem com seguran\u00e7a e mais liberdade.\u00a0 WeWalk, a bengala inteligente, veio para mostrar que acessibilidade n\u00e3o \u00e9 uma necessidade, mas um direito universal e recurso obrigat\u00f3rio.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">Para al\u00e9m de ser apenas um produto, a WeWALK \u00e9 uma plataforma social que re\u00fane todas as pessoas com defici\u00eancia visual do mundo sob o mesmo teto, cria consci\u00eancia na sociedade e promove acessibilidade, inclus\u00e3o social e participa\u00e7\u00e3o igual e plena na vida social.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">Parab\u00e9ns pela compra do aux\u00edlio \u00e0 mobilidade WeWALK a bengala inteligente. Esperamos que seja uma ajuda valiosa e \u00fatil para a sua mobilidade. Com cuidado, a WeWALK oferece muitos anos de uso sem problemas. Este manual do usu\u00e1rio explica como operar o WeWALK.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">Leia atentamente estas instru\u00e7\u00f5es de opera\u00e7\u00e3o e obtenha treinamento em mobilidade para obter a independ\u00eancia necess\u00e1ria antes de usar o WeWALK, e guarde este manual para refer\u00eancia futura.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">Voc\u00ea pode obter as instru\u00e7\u00f5es mais recentes em support.wewalk.io ou escrever para n\u00f3s via e-mail <\/span><a href=\"mailto:contato@maisautonomia.com\"><span style=\"font-weight:400\">contato@maisautonomia.com<\/span> <\/a><\/p>\r\n<p>\u00a0<\/p>\r\n<p><strong>COMO ESTE DISPOSITIVO MUDAR\u00c1 SUA VIDA?<\/strong>\u00a0<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<strong>DETECTAR OBST\u00c1CULOS: <\/strong>A WeWALK detecta obst\u00e1culos no n\u00edvel da cabe\u00e7a e do t\u00f3rax (como \u00e1rvores baixas, postes de sinaliza\u00e7\u00e3o de tr\u00e2nsito etc.) com seu sensor ultrass\u00f4nico integrado e alerta os usu\u00e1rios com padr\u00f5es de vibra\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<strong>OBTENHA NAVEGA\u00c7\u00c3O:<\/strong><span style=\"font-weight:400\"> Voc\u00ea pode obter a navega\u00e7\u00e3o curva a curva no sentido hor\u00e1rio.<\/span>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<strong>APRENDA O QUE EST\u00c1 AO SEU REDOR:<\/strong><span style=\"font-weight:400\"> voc\u00ea pode listar lugares populares e frequentes ao seu redor, salvar e iniciar a navega\u00e7\u00e3o para esses lugares.<\/span>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<strong>ACESSO \u00c0 INFORMA\u00c7\u00c3O DE TRANSPORTE P\u00daBLICO:<\/strong><span style=\"font-weight:400\"> Voc\u00ea pode aprender pontos de \u00f4nibus e hor\u00e1rios de \u00f4nibus nas proximidades.<\/span>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<strong>COMANDOS DE VOZ COM AMAZON ALEXA (BETA)<\/strong><span style=\"font-weight:400\"><strong>:<\/strong> Voc\u00ea pode usar o Alexa com comandos de voz. Voc\u00ea pode perguntar o tempo ou adicionar algo \u00e0 sua lista de tarefas com o Alexa.<\/span>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>\u00a0<\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">Os recursos do WeWALK est\u00e3o crescendo rapidamente. Voc\u00ea sempre pode verificar nosso aplicativo e support.wewalk.io para obter novos recursos!<\/span><\/p><br><br><h3>O Que Est\u00e1 Dentro da Caixa?<\/h3><br><ul>\r\n<li><span class=\"wysiwyg-color-black\" style=\"font-weight:400\"> Dispositivo smart handle da WeWALK<\/span><\/li>\r\n<li><span class=\"wysiwyg-color-black\" style=\"font-weight:400\"> Bengala branca dobr\u00e1vel (com um adaptador para prender a al\u00e7a) e arregador (adaptador e cabo USB)<\/span><\/li>\r\n<li><span class=\"wysiwyg-color-black\" style=\"font-weight:400\"> WeWALK sacola<\/span><\/li>\r\n<li><span class=\"wysiwyg-color-black\" style=\"font-weight:400\"> Um guia de in\u00edcio r\u00e1pido em braille<\/span><\/li>\r\n<li><span class=\"wysiwyg-color-black\" style=\"font-weight:400\"> Manual do usu\u00e1rio<\/span><\/li>\r\n<li><span class=\"wysiwyg-color-black\" style=\"font-weight:400\"> Pulseira<\/span><\/li>\r\n<\/ul><br><br><h3>Introdu\u00e7\u00e3o ao Uso do Seu Dispositivo<\/h3><br><ol>\r\n<li>\r\n<strong> Carregue o seu dispositivo: <\/strong><span style=\"font-weight:400\">recomendamos que voc\u00ea carregue o dispositivo WeWALK por 2 horas para garantir que voc\u00ea comece com um dispositivo totalmente carregado. Para carregar a bateria do WeWALK, conecte a extremidade micro USB do cabo adaptador de energia fornecido \u00e0 entrada micro USB na bengala. Conecte a extremidade USB do cabo na entrada USB no adaptador de energia. Em seguida, conecte o adaptador na tomada. Se n\u00e3o houver um adaptador adequado para o seu pa\u00eds dentro da caixa, use os adaptadores do smartphone para carregar o WeWALK Smart Cane.<\/span>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<strong>Baixe o aplicativo WeWALK:<\/strong><span> para come\u00e7ar, baixe o aplicativo WeWALK na App Store ou na Play Store. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar o link abaixo: <\/span><span><a href=\"http:https:\/\/www.wewalk.io\/app\">https:\/\/www.wewalk.io\/app<\/a><\/span>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<strong>Ligue o dispositivo:<\/strong><span> para ligar ou desligar o WeWALK, pressione o bot\u00e3o liga \/ desliga e mantenha-o pressionado at\u00e9 que a bengala vibre e toque o som de desligamento. O bot\u00e3o liga \/ desliga est\u00e1 localizado abaixo do dispositivo. Consulte os componentes da se\u00e7\u00e3o WeWALK para verificar a posi\u00e7\u00e3o exata deste bot\u00e3o.<\/span>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<strong>Prenda a WeWalk a bengala:<\/strong><span> Prenda a bengala com o adaptador de bengala branca na WeWALK A Bengala Inteligente girando a al\u00e7a na parte superior da bengala branca como se estivesse apertando um parafuso.<\/span>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<strong>Configura\u00e7\u00f5es de baixa vis\u00e3o:<\/strong><span style=\"font-weight:400\"> personalize suas configura\u00e7\u00f5es como cor de fundo e tamanho do texto, se necess\u00e1rio.<\/span>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<strong> D\u00ea as permiss\u00f5es necess\u00e1rias para usar os servi\u00e7os oferecidos pelo WeWALK:<\/strong><span style=\"font-weight:400\"> Ao iniciar o aplicativo WeWALK pela primeira vez, voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a conceder permiss\u00e3o para notifica\u00e7\u00e3o, bluetooth e acesso ao local. Isso aparecer\u00e1 como uma caixa de di\u00e1logo. Recomendamos conceder todas as permiss\u00f5es para se beneficiar de todos os recursos.<\/span>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<strong> Inscreva-se no aplicativo:<\/strong><span style=\"font-weight:400\"> usaremos as informa\u00e7\u00f5es fornecidas para gravar suas prefer\u00eancias para a WeWALK A Bengala Inteligente e manter voc\u00ea atualizado sobre as melhorias recentes.<\/span>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<strong> Conecte a WeWALK A Bengala Inteligente ao seu telefone via Aplicativo WeWALK: <\/strong><span style=\"font-weight:400\">Voc\u00ea poder\u00e1 conectar a WeWALK ao smartphone no qual o aplicativo oficial est\u00e1 instalado.<\/span><br>\r\n<ul>\r\n<li>Baixe o aplicativo, gratuitamente, nas lojas Android Playstore ou iOS App Store em seu smartphone,<\/li>\r\n<li>Ligue a sua WeWALK<\/li>\r\n<li>A WeWALK permanece no modo de emparelhamento por 120 segundos (per\u00edodo de tempo limite) e o LED pisca durante esse per\u00edodo. Observe que ap\u00f3s o per\u00edodo de tempo limite, o dispositivo entra no modo de espera.<\/li>\r\n<li>Inicie o aplicativo e estabele\u00e7a a conex\u00e3o Bluetooth sem fio tocando no bot\u00e3o \u201cConecte a\u00a0 WeWALK\u201d.<\/li>\r\n<li>Voc\u00ea ouvir\u00e1 um som ap\u00f3s uma conex\u00e3o bem-sucedida.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<strong>Comece com o &#8220;Modo de treinamento&#8221;:<\/strong><span style=\"font-weight:400\"> criamos um treinamento para voc\u00ea aprender como usar a WeWALK. Com este treinamento, voc\u00ea poder\u00e1 praticar o uso e a manuten\u00e7\u00e3o da WeWALK A Bengala Inteligente.<\/span>\u00a0<\/li>\r\n<\/ol><br><br><h3>Segurando e Usando a WeWALK a Bengala Inteligente do Jeito Certo<\/h3><br><p><span style=\"font-weight:400\">A posi\u00e7\u00e3o recomendada para segurar a WeWALK \u00e9 na \u00e1rea da cintura, em um \u00e2ngulo de cerca de 45 graus em rela\u00e7\u00e3o ao ch\u00e3o. A WeWALK foi projetada para uso tanto de canhotos quanto para destros. O polegar deve ser colocado no meio dos dois bot\u00f5es de vibra\u00e7\u00e3o, para que o usu\u00e1rio possa sentir as vibra\u00e7\u00f5es dos dois bot\u00f5es. Desde que o comprimento da bengala tamb\u00e9m esteja correto, isso proporcionar\u00e1 uma ader\u00eancia natural ao usu\u00e1rio e o sensor ultrass\u00f4nico ter\u00e1 o \u00e2ngulo ideal para o melhor desempenho.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wewalksupport.zendesk.com\/hc\/article_attachments\/360008365137\/how_to_hold.png\" alt=\"how_to_hold.png\"><\/span><\/p><br><br><h3>Usando a WeWALK<\/h3><br><p><span style=\"font-weight:400\">A bengala \u201ctradicional\u201d \u00e9 usada movendo a bengala de um lado para o outro em um movimento de toque ou deslizamento, onde o pr\u00f3ximo passo ser\u00e1 dado. Isso garante que os obst\u00e1culos possam ser detectados nas imedia\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio, utilizando a ponta da bengala para tocar no obst\u00e1culo. A WeWALK foi projetada como um auxiliar prim\u00e1rio de mobilidade para pessoas com defici\u00eancia visual, pois incorpora uma bengala. No entanto, a detec\u00e7\u00e3o de obst\u00e1culos \u00e9 obtida atrav\u00e9s dos sensores ultrass\u00f4nicos incorporados \u00e0 manopla, dando um aviso avan\u00e7ado ao usu\u00e1rio sobre os obst\u00e1culos no caminho e entre a cabe\u00e7a e a cintura. Ao usar a WeWALK, \u00e9 imperativo usar as habilidades tradicionais de bengala tradicional, especialmente para localizar quedas, como meio-fio e degraus. Antes de come\u00e7ar a usar a WeWALK, experimente as v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de faixa de detec\u00e7\u00e3o de obst\u00e1culos para descobrir os limites e as capacidades do produto. Escolha o comprimento da bengala de acordo com a sua altura.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><span style=\"font-weight:400\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wewalksupport.zendesk.com\/hc\/article_attachments\/360008365257\/walking_with_wewalk.png\" alt=\"walking_with_wewalk.png\" width=\"508\" height=\"305\"><\/span><\/p>\r\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\u00a0<\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">A Bengala Inteligente foi projetada para detectar os obst\u00e1culos entre a cabe\u00e7a e o n\u00edvel da cintura, portanto, os obst\u00e1culos nesse intervalo devem ser detectados a uma dist\u00e2ncia de pelo menos 1 metro antes de atingir o obst\u00e1culo. No exemplo a seguir, o obst\u00e1culo tem uma altura de 170cm e, se a pessoa tiver 175cm de altura, ele deve atingi-lo. A \u00e1rea verde indica o alcance da \u00e1rea de detec\u00e7\u00e3o. A essas dist\u00e2ncias, A Bengala Inteligente vibra e alerta o usu\u00e1rio sobre o obst\u00e1culo.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">A WeWALK \u00e9 acoplada na bengala tradicional e, portanto, no improv\u00e1vel evento de falha dos componentes eletr\u00f4nicos enquanto voc\u00ea estiver fora, voc\u00ea ainda poder\u00e1 us\u00e1-lo como uma bengala tradicional para chegar ao seu destino.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">Para usar o recurso de detec\u00e7\u00e3o de obst\u00e1culos de maneira eficaz, quando a WeWALK fornece um aviso de obst\u00e1culo durante o uso normal, voc\u00ea pode direcionar seu dispositivo suavemente para a esquerda e direita para detectar exatamente onde o obst\u00e1culo est\u00e1 localizado, qual a largura do obst\u00e1culo e onde o obst\u00e1culo para bloqueando seu caminho. Ao mover o WeWALK para a direita e para a esquerda, voc\u00ea pode perceber os objetos que est\u00e3o \u00e0 sua frente e confirmar a precis\u00e3o do sinal de detec\u00e7\u00e3o de obst\u00e1culos.<\/span><\/p><br><br><h3>Componentes da WeWALK a Bengala Inteligente<\/h3><br><p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wewalksupport.zendesk.com\/hc\/article_attachments\/360008441638\/components.png\" alt=\"components.png\" width=\"567\" height=\"340\"><\/p>\r\n<p class=\"wysiwyg-text-align-left\">\u00a0<\/p>\r\n<ol>\r\n<li><span style=\"font-weight:400\"> Orif\u00edcio da pulseira<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight:400\"> Aperto de toque suave<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight:400\"> Bot\u00f5es de vibra\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight:400\"> Touchpad<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight:400\"> Sensor ultrass\u00f4nico<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight:400\"> LED frontal<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight:400\"> Adaptador de bengala<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight:400\"> Entrada para bengala<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight:400\"> Entrada Micro USB<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight:400\"> Microfone<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight:400\"> Bot\u00e3o liga \/ desliga<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight:400\"> Alto-falante<\/span><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><strong>Sensor Ultrass\u00f4nico<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">Sua WeWALK possui um sistema de &#8216;radar ultrass\u00f4nico&#8217; para detectar obst\u00e1culos. A dist\u00e2ncia do alerta est\u00e1 bem ajustada para mov\u00ea-lo com mais conforto. N\u00e3o pressione o sensor ultrass\u00f4nico posicionado na frente da al\u00e7a ou tente manipul\u00e1-lo de qualquer maneira. Qualquer dano neste sensor pode causar um mau desempenho do produto.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>Bot\u00f5es de vibra\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">Quando a WeWALK \u00e9 ligada e os obst\u00e1culos s\u00e3o detectados, os dois bot\u00f5es vibram. \u00c9 importante que voc\u00ea n\u00e3o pressione os bot\u00f5es, pois isso reduzir\u00e1 a intensidade da vibra\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea deve experimentar posicionar suas m\u00e3os para obter a m\u00e1xima sensibilidade. O uso de luvas grossas n\u00e3o \u00e9 recomendado, pois isso tamb\u00e9m reduzir\u00e1 a intensidade do feedback de vibra\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>Alto-falante e microfone<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">WeWALK possui um alto-falante e microfone para comandos de voz e instru\u00e7\u00f5es de mobilidade.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>Bot\u00e3o de liga\/desliga<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">Use o bot\u00e3o liga\/desliga para ativar ou desativar o WeWALK.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>Touch Pad<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">O touch pad funciona detectando os movimentos e a press\u00e3o dos dedos. O touchpad \u00e9 usado para controlar os telefones celulares conectados. O uso com as luvas n\u00e3o \u00e9 recomendado, pois isso pode diminuir o desempenho do touchpad.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">Forneceremos mais informa\u00e7\u00f5es sobre gestos na pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o. Para ver outros gestos suportados e suas funcionalidades, consulte support.wewalk.io ou a guia tutorial no aplicativo m\u00f3vel do WeWALK.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>LED frontal<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">Os LEDs s\u00e3o usados para melhorar a visibilidade no escuro. Recursos adicionais podem ser adicionados \u00e0 funcionalidade do LED.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>Entrada Micro USB<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight:400\">A entrada micro USB, localizada na extremidade superior do dispositivo, \u00e9 usada para carregar a bateria da sua WeWALK.<\/span><\/p><br><br><h2>FAQ<\/h2><br><h3>O que devo fazer se minha parte inferior da bengala estiver desgastada ou quebrada?<\/h3><br><p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode troc\u00e1-la por qualquer bengala compat\u00edvel com nossos adaptadores. Voc\u00ea pode conferir nosso site para saber mais.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesta se\u00e7\u00e3o, explicamos como alterar a bengala da sua WeWALK A Bengala Inteligente, caso seja necess\u00e1rio substituir a que voc\u00ea usa por outra.<\/span><\/p>\r\n<ul>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Desparafuse e remova o adaptador de bengala da sua WeWALK<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Solte o n\u00f3 do cord\u00e3o el\u00e1stico de borracha da bengala, passe as duas extremidades do cord\u00e3o pelo adaptador de bengala e fa\u00e7a um n\u00f3 novamente. Voc\u00ea pode cortar o restante do fio, se necess\u00e1rio.<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Parafuse a bengala com o adaptador de bengala na WeWALK.<\/span><\/li>\r\n<\/ul><br><br><h3>Posso dobrar minha bengala inteligente WeWALK como fa\u00e7o com minha bengala comum?<\/h3><br><p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode prender a pulseira fornecida ao WeWALK para proteg\u00ea-la contra quedas ou obter uma maneira adicional de carreg\u00e1-la.<\/span><\/p>\r\n<ol>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Passe o la\u00e7o fino do barbante pelo orif\u00edcio de fixa\u00e7\u00e3o da pulseira.<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Depois que o la\u00e7o estiver totalmente rosqueado, abra-o e passe a al\u00e7a da correia pelo la\u00e7o .<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Puxe o restante da al\u00e7a para cima para prender a al\u00e7a na unidade.<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Voc\u00ea pode dobrar a bengala e usar a pulseira da WeWALK para prend\u00ea-los, conforme mostrado na se\u00e7\u00e3o Dobrando o WeWALK. Cuidado ao dobrar\/desdobrar a bengala devido \u00e0 tens\u00e3o no cord\u00e3o el\u00e1stico de borracha.<\/span><\/li>\r\n<\/ol><br><br><h3>Existem obst\u00e1culos\/objetos que a WeWALK n\u00e3o consegue detectar?<\/h3><br><p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel para a WeWALK detectar quedas no n\u00edvel do solo, como escadas, meio-fios e buracos e, portanto, \u00e9 importante manter habilidades tradicionais do uso da bengala comum ao usar a WeWALK para localizar quedas. A WeWALK pode n\u00e3o detectar tecidos macios ou pequenos obst\u00e1culos no limite da configura\u00e7\u00e3o da faixa. Como regra, funciona melhor com superf\u00edcies duras, pois elas produzem um eco ultrass\u00f4nico mais forte. A WeWALK pode detectar objetos a uma dist\u00e2ncia entre 80 e 250 cm do sensor ultrass\u00f4nico.<\/span><\/p><br><br><h3>A WeWALK \u00e9 adequada para uso em tempo chuvoso?<\/h3><br><p><span style=\"font-weight: 400;\">Chuva forte ou torrencial impedir\u00e1 sua WeWALK de funcionar corretamente e devem ser evitadas. A exposi\u00e7\u00e3o prolongada ou repetida \u00e0 \u00e1gua ou chuva forte deve ser evitada a todo custo, pois isso pode causar danos permanentes para sua WeWALK. Se voc\u00ea estiver com a WeWALK e for pego sob chuva forte, desligue imediatamente o dispositivo e cubra-a para proteg\u00ea-lo da chuva forte. Voc\u00ea pode continuar usando a WeWALK como uma bengala tradicional para se locomover durante a chuva, mas as fun\u00e7\u00f5es de detec\u00e7\u00e3o de obst\u00e1culos n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis enquanto o dispositivo estiver coberto. Voc\u00ea pode remover a cobertura, ligar o WeWALK e continuar sua jornada normalmente quando a chuva parar. Se sua WeWALK molhar, deixe secar naturalmente ao ar livre, \u00e0 temperatura ambiente.<\/span><\/p><br><br><h3>Quais smartphones compat\u00edveis?<\/h3><br><p><span style=\"font-weight: 400;\">O aplicativo WeWALK \u00e9 executado em celulares Android e iOS. Os smartphones com Android devem ter a vers\u00e3o 5.0 do software ou superior, os smartphones com iOS vers\u00e3o 10 ou superior. Para saber os detalhes doas vers\u00f5es para aplicativos para celulares, consulte o guia do usu\u00e1rio do aplicativo m\u00f3vel em https:\/\/www.support.wewalk.io ou verifique a tela de treinamento do aplicativo WeWALK.<\/span><\/p><br><br><h3>Quais idiomas est\u00e3o dispon\u00edveis?<\/h3><br><p><span style=\"font-weight: 400;\">WeWALK suporta ingl\u00eas, espanhol, franc\u00eas, \u00e1rabe, italiano e portugu\u00eas. Outros idiomas ser\u00e3o adicionados com atualiza\u00e7\u00f5es. Quando um novo pacote de idiomas \u00e9 lan\u00e7ado, a WeWALK \u00e9 atualizada pela conex\u00e3o sem fio por meio do aplicativo em seu smartphone.<\/span><\/p><br><br><h3>O que significam todos esses sons da WeWALK A Bengala Inteligente?<\/h3><br><p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode ouvir todas as vozes e aprender o que elas significam no aplicativo WeWALK.<\/span><\/p><br><br><h3>Posso dobrar a bengala inteligente WeWALK como minha bengala habitual?<\/h3><br><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim, voc\u00ea pode. Ao dobrar a WeWALK, sempre dobre as partes da bengala tradicional da extremidade at\u00e9 a al\u00e7a e mantenha os m\u00f3dulos contra a parte traseira da al\u00e7a. Prenda as partes da bengala contra a al\u00e7a usando a pulseira.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>AVISO:<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> Tome cuidado para n\u00e3o danificar o sensor ultrass\u00f4nico ao dobrar a bengala.<\/span><\/p><br><br><h3>Como posso gerenciar os servi\u00e7os da WeWALK atrav\u00e9s da bengala? O que \u00e9 o Menu de Voz?<\/h3><br><p><span style=\"font-weight: 400;\">O Menu de Voz permite que voc\u00ea use muitas das fun\u00e7\u00f5es da WeWALK, como iniciar a navega\u00e7\u00e3o e alterar a dist\u00e2ncia de detec\u00e7\u00e3o de obst\u00e1culos sem tocar no telefone. O Menu de Voz s\u00f3 pode ser usado quando a WeWALK estiver conectado ao seu telefone. Para acess\u00e1-lo, basta tocar duas vezes no touchpad da WeWALK. Voc\u00ea pode deslizar para a esquerda ou direita no touchpad para acessar configura\u00e7\u00f5es diferentes. Para inserir ou selecionar uma configura\u00e7\u00e3o, toque duas vezes no touchpad novamente. Para voltar ou sair do Menu de Voz, deslize o touchpad para frente (deslize para longe de voc\u00ea e em dire\u00e7\u00e3o ao ch\u00e3o).<\/span><\/p><br><br><h3>Como posso iniciar uma navega\u00e7\u00e3o pela bengala inteligente?<\/h3><br><p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode facilmente obter a navega\u00e7\u00e3o para locais salvos anteriormente atrav\u00e9s do Menu de Voz. Toque duas vezes no touchpad da WeWALK para abrir o Menu de Voz e toque duas vezes em &#8220;navega\u00e7\u00e3o&#8221;. Os seguintes itens est\u00e3o localizados no menu de navega\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Iniciar: Clicar nele listar\u00e1 os locais salvos anteriormente. Clicar em um dos locais listados inicia a navega\u00e7\u00e3o para esse local.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Salvar local: Salva instantaneamente o local atual.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea estiver dentro de casa ou a uma certa dist\u00e2ncia de um caminho mapeado, primeiro ser\u00e1 solicitado que voc\u00ea &#8220;caminhe at\u00e9 o ponto de partida&#8221; e informe a dist\u00e2ncia que isso est\u00e1. A navega\u00e7\u00e3o inicia automaticamente quando voc\u00ea atinge o ponto inicial.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Voc\u00ea pode verificar o support.wewalk.io para obter mais informa\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/span><\/p>\r\n<p><br><br><br><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode gerenciar sua rota durante a navega\u00e7\u00e3o pelo touchpad do WeWALK. Deslize para a direita com um dedo para ouvir as pr\u00f3ximas etapas da sua jornada e toque duas vezes para retornar \u00e0 etapa atual.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ouvir a rota completa, deslize para a frente no touchpad (longe de voc\u00ea e em dire\u00e7\u00e3o ao solo).<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para reiniciar a navega\u00e7\u00e3o, deslize para tr\u00e1s no touchpad (na sua dire\u00e7\u00e3o e longe do solo) e toque duas vezes em &#8216;Reiniciar navega\u00e7\u00e3o&#8217;. Se houver um desvio em sua rota, recomendamos que voc\u00ea reinicie a navega\u00e7\u00e3o para obter a rota ideal.<\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para finalizar a navega\u00e7\u00e3o, deslize para tr\u00e1s no touchpad tr\u00eas vezes durante a navega\u00e7\u00e3o. Tocar duas vezes em &#8220;Finalizar navega\u00e7\u00e3o&#8221; encerrar\u00e1 a navega\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><br><br><h1> Compra e Pagamento<\/h1><br><h2>Envio<\/h2><br><h3>Quanto tempo demora o envio?<\/h3><br><p>Sua encomenda pode levar de 5 a 7 dias \u00fateis para chegar.\u00a0 No entanto, a dura\u00e7\u00e3o pode depender da alf\u00e2ndega do seu pa\u00eds.<\/p><br><br><h3> Com qual empresa de transporte voc\u00eas trabalham?<\/h3><br><p>Temos enviado para todo o mundo com a FedEx, UPS, TNT e DHL.<\/p>\r\n<p>Escolhemos a melhor op\u00e7\u00e3o para a sua regi\u00e3o.<\/p>\r\n<p>\u00a0<\/p><br><br><h3>Para quais pa\u00edses voc\u00eas enviam?<\/h3><br><p>Enviamos para qualquer pa\u00eds do mundo.<\/p>\r\n<p>Exce\u00e7\u00f5es:<\/p>\r\n<p>Ap\u00f3s uma mudan\u00e7a de pol\u00edtica na Nova Zel\u00e2ndia, os dispositivos com bateria com peso superior a 0,5 kg n\u00e3o podem ser enviados.<\/p><br><br><h2>Comprar uma WeWALK Smart Cane<\/h2><br><h3>Pol\u00edtica de garantia<\/h3><br><p>Oferecemos uma garantia limitada de um ano para todas as compras.<\/p>\r\n<p>Quando encontrar um problema com o seu dispositivo, n\u00e3o tente realizar, por conta pr\u00f3pria, qualquer conserto, modifica\u00e7\u00e3o ou manuten\u00e7\u00e3o, a menos que informado em algum documento de instru\u00e7\u00f5es preparado pela divis\u00e3o t\u00e9cnica do fabricante. A repara\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o devem ser realizadas apenas por pessoal t\u00e9cnico. Caso contr\u00e1rio, sua garantia poder\u00e1 ser anulada e a integridade do produto pode ser prejudicada.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\r\n<p>Se uma ou mais entre as circunst\u00e2ncias listadas abaixo ocorrer, n\u00e3o continue a operar o dispositivo. Desligue-o e consulte o prestador de servi\u00e7os autorizado mais pr\u00f3ximo:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Se o produto cair ou a caixa estiver danificada.<\/li>\r\n<li>Se o desempenho do produto mudou ou precisa ser reparado.<\/li>\r\n<li>Se o produto n\u00e3o funcionar corretamente conforme descrito nas instru\u00e7\u00f5es de opera\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<li>Se um l\u00edquido foi derramado ou objetos ca\u00edram encima do produto.<\/li>\r\n<li>Se o produto foi exposto \u00e0 chuva ou \u00e0 \u00e1gua. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>\r\n<li>Se um ru\u00eddo mec\u00e2nico inesperado estiver vindo do produto.<\/li>\r\n<\/ul><br><br><h3>Como \u00e9 a pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o?<\/h3><br><p>Durante o per\u00edodo de pr\u00e9-encomenda, \u00e9 poss\u00edvel cancelar a encomenda a qualquer momento entrando em contato com a nossa equipe de apoio pelo e-mail info@wewalk.io.<\/p>\r\n<p>Ap\u00f3s a entrega do seu pedido, oferecemos uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o de 15 dias. A mesma inclui um reembolso integral e devolu\u00e7\u00e3o gratuita, sem perguntas. Veja a nossa garantia de satisfa\u00e7\u00e3o acima.<\/p><br><br><h3>Taxas e direitos aduaneiros<\/h3><br><p>Adicionamos todas as notas e informa\u00e7\u00f5es especiais \u00e0 fatura e ao pacote, mas cada pa\u00eds pode exigir outras taxas.<\/p>\r\n<p>Verifique a pol\u00edtica do seu pa\u00eds e avise-nos se precisarmos adicionar alguma informa\u00e7\u00e3o extra ao seu pacote.<\/p>\r\n<p><a href=\"https:https:\/\/www.gov.uk\/government\/publications\/notice-371-importing-goods-for-disabled-people-free-of-duty-and-vat\">Verifique a pol\u00edtica de direitos do Reino Unido.<\/a><\/p><br><br><h3>O pre\u00e7o inclui impostos e IVA?<\/h3><br><p>Nos envios para os Estados Unidos, pagamos todos os direitos aduaneiros antecipadamente. Portanto, n\u00e3o h\u00e1 taxas ocultas nem surpresas em envios aos EUA. No entanto, algumas taxas aduaneiras podem ser aplicadas em outros pa\u00edses.<\/p><br><br><h3>Que op\u00e7\u00f5es de pagamento s\u00e3o oferecidas?<\/h3><br><p>Aceitamos cart\u00f5es de cr\u00e9dito (VISA, MasterCard e American Express) e Paypal. Nossa equipe de vendas pode ajud\u00e1-lo com outras op\u00e7\u00f5es de pagamento, como transfer\u00eancia banc\u00e1ria. Entre em contato pelo e-mail info@wewalk.io<\/p><br><br><h3>Qual \u00e9 o processo de pr\u00e9-encomenda?<\/h3><br><ol>\r\n<li><u>Pr\u00e9-encomendar uma WeWALK<\/u><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Fa\u00e7a a pr\u00e9-encomenda da WeWALK atrav\u00e9s do <a href=\"http:\/\/wewalk.io\/\">site<\/a> e poupe US$ 209 instantaneamente.<\/p>\r\n<ol>\r\n<li><u>Obtenha o seu produto<\/u><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>As primeiras encomendas come\u00e7ar\u00e3o a ser enviadas em julho. De acordo com a data em que voc\u00ea realizou a encomenda, esta ser\u00e1 priorizada e entregue ao correio para envio.<\/p>\r\n<ol>\r\n<li><u>Experimente a WeWALK<\/u><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Hora de experimentar a WeWALK. Se precisar perguntar alguma coisa, nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente est\u00e1 a apenas um clique.<\/p><br><br><h3>Qual \u00e9 a vantagem da pr\u00e9-encomenda?<\/h3><br><p>Durante a nossa campanha de pr\u00e9-encomenda, \u00e9 poss\u00edvel encomendar a WeWALK com uma economia de US$ 209. Quando a campanha da edi\u00e7\u00e3o especial (Special Edition) terminar, o pre\u00e7o voltar\u00e1 a ser US$ 599. A edi\u00e7\u00e3o especial tamb\u00e9m vem com frete gr\u00e1tis e uma bengala Ambutech extra!<\/p><br><br><h3>Como posso obter uma demostra\u00e7\u00e3o da WeWALK Smart Cane?<\/h3><br><p>Voc\u00ea pode testar a WeWALK no escrit\u00f3rio do Reino Unido com a equipe da WeWALK. Caso agende um hor\u00e1rio para uma demonstra\u00e7\u00e3o, envie um e-mail para info@wewalk.io.<\/p>\r\n<p>Ap\u00f3s realizar a compra, voc\u00ea tamb\u00e9m pode agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o online com a nossa equipe de suporte sempre que quiser.<\/p><br><br>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Usando WeWALK COME\u00c7ANDO Introdu\u00e7\u00e3o A WeWALK, a bengala tornada inovadora e inteligente, permite que pessoas com defici\u00eancia visual andem de forma mais independente e segura e, gra\u00e7as \u00e0s suas tr\u00eas&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-30303","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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