DANIŞ'a Hoşgeldiniz!
Erişilebilir olmayan noktalarda sadece telefonunuzun kamerası ile profesyonel görsel destek almak ister miydiniz?
Bir yerin girişini bulurken, bir yazıyı okurken, bir alışveriş merkezinde veya hava alanında dolaşırken görsel desteğe ihtiyaç duyduğunuz anda telefonunuzun kamerası aracılığıyla size hizmet vermek için bekleyen asistanlar olsa ve kameranız aracılığıyla sizi yönlendirse, izin verdiğinizde konumunuzu takip ederek yol esnasında yönlendirmelerde bulunsa nasıl olurdu?
Tam bu sebeple DANIŞ Görüntülü Destek Servisi’ni geliştirdik.
DANIŞ Nedir?
DANIŞ ile görsel bir hizmete ihtiyaç duyduğunuz anda görüşme başlatabilir, size hizmet vermek için bekleyen asistanlarımızdan dakika bazlı hizmet alabilirsiniz.
DANIŞ ile;
- Alanında uzman asistanlardan hizmet alırsınız: Görme engellilere hizmet vermek için betimlemenin nasıl yapılacağı gibi konularda eğitim almış asistanlar kullanıcıları yönlendirir.
- Anlık olarak hizmet alabilirsiniz: Uzun dakikalar boyunca beklemenize gerek kalmadan kısa süre içerisinde görüşmeniz başlar ve hizmet almaya başlarsınız.
- Sistemdeki asistanlar sizi tanır ve size özel hizmetler sunar. Yönlendirmeleri ve betimlemeleri nasıl almak istediğinizi öğrenir ve buna göre hizmet sağlar.
DANIŞ Özelliği Nasıl Kullanılır?
Danış özelliğini kullanmak için WeWALK uygulaması içerisindeki alt bölümde bulunan sayfalar arasından Danış sayfası içerisine girerek “Asistana Bağlan” butonuna tıklamanız gerekiyor. Eğer hizmet saatleri içerisindeyseniz canlı profesyonellere bağlanıp görüntülü destek alabilirsiniz. Şu an için pazar günü dışında haftanın her günü 13.00-21.00 saatleri arasında hizmet vermekteyiz.
Asistana bağlandıktan sonra ilk kez bağlanıyorsanız kamera ve mikrofon izinlerini verdikten sonra arka kameranız açılıyor ve dakika bazlı hizmet almaya başlıyorsunuz. Gün içerisinde görsel desteğe ihtiyaç duyduğunuz anlarda bağlanıp deneyimleyebilirsiniz. Görüşmedeyken dış alan navigasyonu almak ya da yakındaki bir mekan, durak bilgisi edinmek gibi konum kullanarak bir hizmet almak istiyorsanız Görüşmeniz bittikten sonra sizlere sunduğumuz hizmeti daha da geliştirebilmek için “İyi bir Görüşmeydi” ya da “Görüşmede problem yaşadım” seçenekleri bulunan bir değerlendirme ekranı sunuyoruz. “Görüşmede problem yaşadım” seçeneğini seçerek geliştirmemizi istediğiniz noktaları bize bildirebilirsiniz.
Danış'ı Hangi Alanlarda Kullanabilirsiniz?
DANIŞ’ı kullanan kullanıcılarımız günlük hayatlarında aşağıdaki alanlarda kullandılar ve memnun kaldılar.
- Günlük hayatta etraftaki tabelaları okumak veya bir yerin girişini bulmak
- Alışveriş merkezlerinde mağazaların, cafe ve restoranların girişlerini bulmak ve alışveriş yapmak
- Hava alanı, otogar gibi seyahat noktalarında iç navigasyon yönlendirmesi almak
- Çamaşır makinesi, kahve makinesi, fırın gibi ev eşyalarının üstündeki düğme ve ekranları anlamak ve kullanmak
- El yazısıyla yazılmış dökümanları, ders notlarını okutmak ve ders çalışırken konu anlatımlarındaki grafik, resimleri betimletmek
- Bilgisayarda erişilebilir olmayan butonları okumak ve seçmek
2024 WeWalk COMPANY INFO. All rights reserved.