Häufig gestellte Fragen

 

Häufig gestellte Fragen

 

Wie kann ich die WeWALK-Services über den Langstock verwalten? Was ist das Sprachmenü?

  Über das Sprachmenü können Sie viele Funktionen des WeWALK wie das Starten der Navigation und das Ändern der Distanz der Hinderniserkennung nutzen, ohne Ihr Telefon bedienen zu müssen. Das Sprachmenü kann nur verwendet werden, wenn Ihr WeWALK mit Ihrem Telefon verbunden ist. Um darauf zuzugreifen, tippen Sie einfach zweimal auf das Touchpad des WeWALK. Wischen Sie dann auf dem Touchpad nach links oder rechts, um auf verschiedene Einstellungen zuzugreifen. Um eine Einstellung einzugeben oder auszuwählen, tippen Sie erneut zweimal auf das Touchpad. Um zurückzugehen oder das Sprachmenü zu verlassen, wischen Sie auf dem Touchpad nach vorne (wischen Sie von sich weg und in Richtung Boden). *  

Welche Smartphones werden unterstützt?

  Die WeWALK-App läuft auf Android- und iOS-basierten Smartphones. Android-basierte Geräte sollten über die Android-Version 5.0 oder höher verfügen, auf iOS-Geräten sollte die iOS-Version 10 oder höher installiert sein. Weitere Informationen zur WeWALK-App und ihren Funktionen finden Sie im Benutzerhandbuch für mobile Anwendungen unter https://www.support.wewalk.io oder im Schulungsbildschirm der WeWALK-App.  

Verwenden von WeWALK

 

REST DES BENUTZERHANDBUCHS

 

WILLKOMMEN BEI WeWALK

  Unsere Mission bei WeWALK ist es, unserer sehbehinderten Community ein Tool zur Verfügung zu stellen, mit dem sie überall sicher, effektiv und unabhängig unterwegs sein kann. Herzlichen Glückwunsch zum Kauf des WeWALK Smart Canes und vielen Dank, dass Sie sich uns auf dieser Reise angeschlossen haben. Wir hoffen, dass unser Produkt eine wertvolle Unterstützung für Ihre Mobilität ist. Mit der entsprechenden Sorgfalt können Sie Ihren WeWALK viele Jahre problemlos nutzen. Bitte lesen Sie diese Bedienungsanleitung sorgfältig durch. Darin finden Sie Informationen zur effektiven Nutzung Ihres WeWALK. Wir empfehlen vor der Nutzung des WeWALK außerdem dringend ein Orientierungs- und Mobilitätstraining, damit Sie die erforderliche Sicherheit und Unabhängigkeit erreichen. Die neuesten Anweisungen erhalten Sie unter support.wewalk.io oder per E-Mail an [email protected].

Welche Sprachen sind verfügbar?

Der WeWALK unterstützt die Sprachen Englisch, Spanisch, Französisch, Arabisch, Italienisch und Portugiesisch. Andere Sprachen kommen im Zuge von Updates hinzu. Bei Veröffentlichung eines neuen Sprachpakets wird der WeWALK über eine drahtlose Verbindung über die mobile App aktualisiert.

Wie kann ich mit der Navigation mit dem Smart Cane beginnen?

Über das Sprachmenü können Sie ganz einfach zu zuvor gespeicherten Orten navigieren. Tippen Sie zweimal auf das Touchpad des WeWALK, um das Sprachmenü zu öffnen, und tippen Sie dann zweimal auf „Navigation“. Die folgenden Elemente befinden sich unter dem Navigationsmenü:

• Start: Wenn Sie hierauf klicken, werden die zuvor gespeicherten Orte aufgelistet. Durch Klicken auf einen der aufgelisteten Orte wird die Navigation zu diesem Ort gestartet.
• Wo bin ich: Sagt Ihren aktuellen Standort an.
• Ort speichern: Speichert sofort den aktuellen Ort.

Die Softwarefunktionen werden ständig aktualisiert und verbessert. Weitere Informationen zur Verwendung der WeWALK-Smartphone-App finden Sie unter support.wewalk.io.  

Versand

 

Wie lange dauert der Versand?

  Die Zustellung der Bestellung dauert 5-7 Werktage.  Diese Dauer kann jedoch vom Zoll in Ihrem Land abhängen.  

Kauf eines WeWALK Smart Cane

 

Zollgebühren und -abgaben

  Wir fügen der Rechnung und dem Paket alle speziellen Hinweise und Informationen bei, auch wenn einige Länder ggf. zusätzliche Zollgebühren erheben. Bitte überprüfen Sie die Richtlinien Ihres Landes und teilen Sie uns mit, ob wir Ihrem Paket zusätzliche Informationen hinzufügen müssen. Zollrichtlinien für Großbritannien prüfen.  

Beinhaltet der Preis Steuern und Mehrwertsteuer?

  Bei Versand in die USA zahlen wir alle Zollgebühren im Voraus. Es fallen keine versteckten Gebühren oder Überraschungen bei der Lieferung für US-Sendungen an. In anderen Ländern werden jedoch Zollgebühren erhoben.  

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

  Wir unterstützen Kreditkarten (VISA, MasterCard und American Express) und Paypal. Unser Verkaufsteam ist Ihnen gerne bei anderen Zahlungsoptionen wie Überweisung behilflich. Wenden Sie sich dazu unter [email protected] an uns.  

Wie läuft die Vorbestellung ab?

  WeWALK vorbestellen Bestellen Sie den WeWALK über die Website vor und sparen Sie sofort 209 US-Dollar. Erhalt Ihres Produkts Erste Bestellungen werden ab Juli versandt. Bestellungen werden basierend auf dem Zeitpunkt der Bestellung zum Versand an den Kurier übergeben. Den WeWALK erleben Jetzt ist es Zeit, den WeWALK zu erleben. Wenn Sie eine Frage haben, ist unser Kundenservice nur einen Klick entfernt.  

Welche Vorteile hat die Vorbestellung?

  Während unserer Vorbestellungskampagne können Sie den WeWALK 209 USD günstiger bestellen. Nach dem Ende unserer Special Edition-Kampagne beträgt der Preis wieder 599 US-Dollar. Die Sonderedition umfasst außerdem kostenlosen Versand und einen zusätzlichen Ambutech-Stock!  

Was ist der Unterschied zwischen dem WeWALK und der Special Edition?

  Die WeWALK Special Edition ist eine aktualisierte Version des WeWALK.  Die WeWALK Special Edition bietet: ➢         Ein besseres Audioerlebnis dank neuem Lautsprecher ➢         Verbesserte Haltbarkeit durch ein modifiziertes Gehäuse ➢         Leichter und langlebiger dank Graphitstock  

Wo kann ich einen WeWALK Smart Cane kaufen?

  Sie können den WeWALK über unsere Website bestellen. wewalk.io/en/orderwewalk/  

Wie kann ich den WeWALK Smart Cane ausprobieren?

  Sie können den WeWALK im britischen Büro mit dem WeWALK-Team ausprobieren. Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected], um einen Termin für die Demonstration zu vereinbaren. Nach dem Kauf können Sie jederzeit eine Online-Demo mit unserem Support-Team vereinbaren.  

Konto-Hilfe

 

Habe ich noch Zugriff auf meine Einstellungen, wenn ich mein Mobiltelefon wechsele?

  Wir empfehlen die Verwendung der WeWALK-App mit Anmeldung, um auf Ihre gespeicherten Orte zuzugreifen oder Einstellungen anzupassen. Wenn Sie den WeWALK mit einem anderen Smartphone verwenden möchten, können Sie alle Informationen mit Ihrem neuen Smartphone nutzen.  

Wie bearbeite ich mein Profil?

  Sie können Ihr Profil über die App bearbeiten.

1. Starten Sie die App.
2. Gehen Sie zur Registerkarte „Profil“ auf der Hauptseite.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Profil aktualisieren“.
4. Sie können alle Profilinformationen einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer ändern.
5. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Speichern“.

 

Warum sollte ich mich anmelden?

  Wir empfehlen die Verwendung der WeWALK-App mit Anmeldung, weil:

• Sie Standorte speichern und über die App im Smart Cane Touchpad dorthin navigieren können.
• Sie Einstellungen anpassen können.
• Sie, wenn Sie den WeWALK mit einem anderen Smartphone verwenden möchten, alle Informationen mit Ihrem neuen Smartphone nutzen können

 

Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergesse?

  Sie können Ihr Passwort über die Anwendung zurücksetzen.

1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer zu dem Konto ein.
3. Wählen Sie „Senden“.
4. Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
5. Klicken Sie auf die in der E-Mail angegebene URL und geben Sie ein neues Passwort ein

 

Der Weiße Langstock von WeWALK

 

Was mache ich, wenn mein Stock defekt oder abgenutzt ist?

  Sie können den beschädigten Stock durch jeden Langstock ersetzen, der mit unseren Adaptern kompatibel ist. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website. So ersetzen Sie den Stock und den angeschlossenen Adapter:

1. Schrauben Sie das WeWALK-Gerät von dem alten Stock ab und entfernen Sie es.
2. Lösen Sie den Knoten in der elastischen Kordel, die den Adapter am alten Stock hält.
3. Lösen Sie am neuen Stock den Knoten in der elastischen Kordel und entfernen Sie den vorhandenen Gummigriff des Stocks. Ersetzen Sie diesen durch den Adapter, indem Sie beide Enden der elastischen Kordel durch den Adapter führen und einen Knoten binden, um sie zu sichern. Den Rest der Kordel können Sie bei Bedarf abschneiden, lassen Sie aber ein Stück der Kordel hinter dem Knoten stehen, um das Lösen in Zukunft zu erleichtern.
4. Befestigen Sie den WeWALK mit dem Adapter am neuen Stock

 

Kann ich meinen WeWALK Smart Cane wie meinen normalen Stock falten und zusammenklappen?

  Ja, Sie können auch die mitgelieferte Armschlaufe an Ihrem WeWALK befestigen und diesen zum Schutz und Transport in die Tragetasche legen. Wie bei der normalen Langstocktechnik empfehlen wir nicht, bei Verwendung des WeWALK die Armschlaufe um das Handgelenk zu legen. Wenn der Stock plötzlich mit einem Hindernis kollidiert, kann dies eine übermäßige Kraft auf Ihr Handgelenk ausüben.

1. Führen Sie die dünne Schnurschlaufe durch das Befestigungsloch der Armschlaufe.
2. Öffnen Sie dann die Schlaufe und führen Sie die Armschlaufe hindurch. Ziehen Sie den Rest der Armschlaufe nach oben, um sie am Gerät zu befestigen.
3. Sie können den Stock falten und mithilfe der Armschlaufe Ihres WeWALK zusammenbinden. Seien Sie aufgrund der Spannung der elastischen Schlaufe vorsichtig beim Zusammen-/Aufklappen des Stocks

 

Kann ich einen Smart Cane in verschiedenen Größen bestellen?

  Unser Standardstock ist 138 cm (54 Zoll) lang. Bitte geben Sie in Ihrem Bestellschein eine andere Länge an, ansonsten liefern wir diese Standardlänge. Wir bieten Stöcke mit Längen von 130 cm (51 Zoll), 138 cm (54 Zoll) und 150 cm (59 Zoll) an. Wenn Sie längere oder kürzere Längen als diese bestellen, kann sich die Lieferzeit verlängern. Wenn Sie eine andere Größe als die Standardgröße wünschen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung als Hinweis an.  

Welcher Langstock wird für den WeWALK verwendet?

  Bei den vor April bestellten Stöcken handelte es sich um einen Aluminiumstock. Seit April verwenden wir einen Ambutech Graphite Langstock. Ein Beispiel finden Sie unter diesem Link.  

Sprachassistent

 

Was kann der Sprachassistent?

  Für einige Anweisungen steht der Sprachassistent Alexa zur Verfügung. Nachfolgend finden Sie Funktionen, die Alexa unterstützt:

• Alexa, stelle einen Timer für 1 Minute ein.
• Alexa, wie ist das Wetter heute?
• Alexa, wie spät ist es in [Stadt oder Land]?
• Alexa, füge [Artikel] zu meiner Einkaufsliste hinzu.
• Alexa, was steht auf meiner Einkaufsliste?

 

Wie kann ich mit dem Sprachassistenten sprechen?

  Sie können den WeWALK mit Ihrer Stimme steuern, um bestimmte Aufgaben zu erledigen. Der WeWALK spricht über Amazon Alexa. Um mit Alexa zu sprechen, müssen Sie sich zunächst bei Amazon Alexa anmelden (Details siehe **).

1. Tippen Sie zweimal auf das Touchpad, halten Sie es jedoch bei der zweiten Berührung gedrückt.
2. Das Mikrofon wird aktiviert.
3. Jetzt können Sie Befehle sprechen.

 

Wie kann ich den WeWALK Sprachassistenten verwenden?

  Der WeWALK spricht über Amazon Alexa. Um den WeWALK mit Ihrer Stimme zu steuern, benötigen Sie zunächst ein Amazon-Konto. Wenn Sie kein Amazon-Konto haben, können Sie sich über den Link für Amazon Alexa anmelden.

1. Starten Sie die App.
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Amazon-Konto“. Der Webbrowser wird geöffnet.
4. Sie müssen sich bei Ihrem Amazon-Konto anmelden und WeWALK zulassen.
5. Wenn Sie WeWALK zulassen, kehren Sie zur WeWALK-App zurück.
6. Sie können Alexa jetzt verwenden.

 

Welche Sprachen sind für die Sprachassistent-Funktion verfügbar?

  Derzeit unterstützt der Sprachassistent nur Englisch. Wir entwickeln Sprachassistenten zur Unterstützung weiterer Sprachen in Zukunft.  

Was ist um mich herum?

 

Wie kann ich Orte um mich herum über den WeWALK Smart Cane auflisten?

  Mit dem WeWALK Smart Cane können Sie neue Orte in Ihrer Umgebung entdecken, speichern und dorthin navigieren.

1. Aktivieren Sie die Ortungs- und Bluetooth-Dienste Ihres Mobiltelefons.
2. Verbinden Sie Ihren WeWALK mit Ihrem Mobiltelefon.
3. Tippen Sie zweimal auf das Touchpad des WeWALK.
4. Sie können durch Wischen nach links/rechts navigieren.
5. Tippen Sie zweimal auf „Was ist um mich herum“.
6. Es werden Kategorien angezeigt (Essen, Geschäfte usw.).
7. Wählen Sie eine Kategorie und listen Sie Orte auf.
8. Tippen Sie zweimal auf einen Ort, um dorthin zu navigieren.

 

Wie kann ich Orte um mich herum über die App auflisten?

  Sie können schnell neue Orte in Ihrer Umgebung suchen, speichern und dorthin navigieren. Diese Funktion ist auch dann verfügbar, wenn Sie keinen WeWALK Smart Cane besitzen oder ihn nicht angeschlossen haben.

1. Aktivieren Sie die Ortungsdienste Ihres Mobiltelefons.
2. Starten Sie die WeWALK-App.
3. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Was ist um mich herum?“.
4. Auf diesem Bildschirm sehen Sie nahe gelegene Orte.
5. Um Ihre Suche zu vereinfachen, sind oben auf dem Bildschirm Kategorien wie „Beliebt“, „Essen“, „Geschäfte“ und „Dienstleistungen“ aufgeführt.
6. Wenn Sie auf einen der aufgelisteten Orte klicken, beginnt die Navigation zu diesem Ort.
7. Sie können den Ort für einen späteren schnellen Zugriff speichern, indem Sie auf das Symbol „+“ klicken (Schaltfläche zum Speichern des Orts).

NAVIGATION 2.0 Wie kann ich Orte um mich herum über die App auflisten? Sie können schnell neue Orte in Ihrer Umgebung suchen, speichern und dorthin navigieren. Diese Funktion ist auch dann verfügbar, wenn Sie keinen WeWALK Smart Cane besitzen oder ihn nicht angeschlossen haben.

1. Aktivieren Sie die Ortungsdienste Ihres Mobiltelefons.
2. Öffnen Sie Ihre WeWALK-App.
3. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Was ist um mich herum?“.
4. Auf diesem Bildschirm sehen Sie nahe gelegene Orte.
5. Um Ihre Suche zu vereinfachen, sind oben auf dem Bildschirm Kategorien wie „Beliebt“, „Essen“, „Geschäfte“ und „Dienstleistungen“ aufgeführt.
6. Wenn Sie auf einen der aufgelisteten Orte klicken, beginnt die Navigation zu diesem Ort.
7. Sie können den Ort für einen späteren schnellen Zugriff speichern, indem Sie auf das Plussymbol klicken (Schaltfläche zum Speichern des Orts).
8. Rechts neben den Standorten befindet sich die Schaltfläche „Standortdetails“. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, werden detaillierte Informationen zum Standort angezeigt. Falls verfügbar, können Sie die Adresse, Telefoninformationen und Anrufmöglichkeiten für den Standort anzeigen. Sie können von jedem Standort aus Uber anrufen.

 

Öffentliche Verkehrsmittel

 

Wie kann ich meine Stadt für öffentliche Verkehrsmittel hinzufügen?

  Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service rund um den Globus zu erweitern. Wenn unser Service für öffentliche Verkehrsmittel in Ihrer Nähe nicht aktiv ist, füllen Sie bitte das Formular aus, um uns dies mitzuteilen.  

In welchen Städten ist der WeWALK-Service für öffentliche Verkehrsmittel zur Verfügung?

  Der WeWALK-Service für öffentliche Verkehrsmittel ist in Amerika, Asien, Europa und Afrika verfügbar. Suchen Sie unten nach Ihrer Stadt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service rund um den Globus zu erweitern. Wenn unser Service für öffentliche Verkehrsmittel in Ihrer Nähe nicht aktiv ist, füllen Sie bitte das Formular aus, um uns dies mitzuteilen.  

Busfahrpläne über den WeWALK Smart Cane abrufen

  Sie können Busfahrpläne für eine Bushaltestelle über den Stock abrufen:

1. Aktivieren Sie den Bluetooth- und Ortungsdienst Ihres Telefons.
2. Verbinden Sie Ihren WeWALK mit Ihrem Telefon.
3. Tippen Sie zweimal auf das Touchpad des WeWALK, um das Sprachmenü zu öffnen.
4. Wischen Sie nach rechts zu „Haltestellen in der Nähe“ und tippen Sie zweimal.
5. Suchen Sie Ihre aktuelle Haltestelle, indem Sie nach links/rechts wischen und zweimal tippen.
6. Wenn Sie sich an dieser Haltestelle befinden, tippen Sie zweimal auf „Ich bin hier“. Wenn Sie zur Haltestelle navigieren möchten, tippen Sie zweimal auf die Schaltfläche „Dorthin gehen“.
7. Wenn Sie zweimal auf „Ich bin hier“ tippen, erhalten Sie Informationen zu den nächsten Bussen, z. B. 5-A in 3 Minuten.

NAVIGATION 2.0 Bushaltestellen über den WeWALK Smart Cane auflisten Sie können Busfahrpläne abrufen und mit dem WeWALK Smart Cane navigieren.

1. Verbinden Sie Ihren WeWALK mit der App über Bluetooth.
2. Tippen Sie zweimal auf das WeWALK-Touchpad und das geöffnete Sprachmenü.
3. Wischen Sie nach rechts zu „Haltestellen in der Nähe“ und klicken Sie darauf.
4. Suchen Sie Ihre aktuelle Haltestelle und tippen Sie zweimal.
5. Wenn Sie an dieser Haltestelle sind, klicken Sie auf „Verkehrsmittel, die diese Haltestelle anfahren“. Wenn Sie zu der Haltestelle navigieren möchten, klicken Sie auf „Dorthin gehen“.
6. Sie können die Busse abrufen, indem Sie auf dem Bildschirm „Ich bin hier“ nach links/rechts wischen.

Busfahrpläne über die App abrufen Sie können die Busfahrpläne für eine Bushaltestelle abrufen.

1. Aktivieren Sie den Ortungsdienst Ihres Telefons.
2. Öffnen Sie Ihre App.
3. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Haltestellen in der Nähe“.
4. Eine Liste der nahe gelegenen Haltestellen wird angezeigt.
5. Um die nächsten Busse abzurufen, wählen Sie Ihre Haltestelle.
6. Die nächsten Busse werden angezeigt, zum Beispiel 5-A in 3 Minuten. (Sie können die Busdaten aktualisieren, indem Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ tippen.)

Busfahrpläne über den Stock abrufen Sie können Busfahrpläne für eine Bushaltestelle über den Stock abrufen:

1. Aktivieren Sie den Bluetooth- und Ortungsdienst Ihres Telefons.
2. Verbinden Sie Ihren WeWALK mit Ihrem Telefon.
3. Tippen Sie zweimal auf das Touchpad des WeWALK, um das Sprachmenü zu öffnen.
4. Wischen Sie nach rechts zu „Haltestellen in der Nähe“ und klicken Sie darauf.
5. Suchen Sie Ihre aktuelle Haltestelle und tippen Sie zweimal.
6. Wenn Sie sich an dieser Haltestelle befinden, klicken Sie auf „Ich bin hier“. Wenn Sie zur Haltestelle navigieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Dorthin gehen“.
7. Sie können die Busse abrufen, indem Sie auf dem Bildschirm „Ich bin hier“ nach links/rechts wischen.

 

Busfahrpläne über die App abrufen

  Sie können die Busfahrpläne für eine Bushaltestelle abrufen.

1. Schalten Sie Ihren Ortungsdienst ein.
2. Starten Sie die App.
3. Tippen Sie im Hauptmenü auf die Schaltfläche „Haltestellen in der Nähe“.
4. Wenn Sie an dieser Haltestelle sind, klicken Sie auf „Ich bin hier“. Wenn Sie zur Haltestelle navigieren möchten, klicken Sie auf „Dorthin gehen“.
5. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Ich bin hier“ klicken, werden die nächsten Busse angezeigt, z. B. 5-A in 3 Minuten (Sie können die Busdaten aktualisieren, indem Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ tippen.).

 

Bushaltestellen über den WeWALK Smart Cane auflisten

  Sie können Busfahrpläne abrufen und mit dem WeWALK Smart Cane navigieren.

1. Verbinden Sie Ihren WeWALK mit der App über Bluetooth.
2. Tippen Sie zweimal auf das WeWALK-Touchpad und das geöffnete Sprachmenü.
3. Wischen Sie nach rechts und tippen Sie zweimal auf „Haltestellen in der Nähe“.
4. Nahe gelegene Haltestellen werden angezeigt, wenn Sie nach links/rechts wischen.
5. Um eine Haltestelle auszuwählen, tippen Sie zweimal darauf.

 

Bushaltestellen über die App auflisten

  Erhalten Sie Informationen zu nahe gelegene Bushaltestellen und nächsten Bussen. Diese Funktion ist auch dann verfügbar, wenn Sie keinen WeWALK Smart Cane besitzen oder ihn nicht angeschlossen haben.

1. Schalten Sie Ihren Ortungsdienst ein.
2. Starten Sie die App.
3. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Haltestellen in der Nähe“.
4. Eine Liste der nahe gelegenen Haltestellen und deren Entfernung zu Ihrem aktuellen Standort wird angezeigt.
5. Für jede Haltestelle gibt es drei verschiedene Optionen:

Ich bin hier: Wenn Sie an einer Haltestelle sind, können Sie die nächsten Busse und Fahrpläne auflisten. Dorthin gehen: Sie können von Ihrem aktuellen Standort aus zu einer Bushaltestelle navigieren. Ort speichern: Sie können den Standort einer Bushaltestelle speichern und später über die App oder den WeWALK Smart Cane schnell dorthin navigieren. NAVIGATION 2.0

1. Bushaltestellen über die App auflisten

Erhalten Sie Informationen zu nahe gelegene Bushaltestellen und nächsten Bussen. Diese Funktion ist auch dann verfügbar, wenn Sie keinen WeWALK Smart Cane besitzen oder ihn nicht angeschlossen haben.

1. Schalten Sie Ihren Ortungsdienst ein.
2. Öffnen Sie Ihre App.
3. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Haltestellen in der Nähe“.
4. Eine Liste der nahe gelegenen Haltestellen und deren Entfernung zu Ihrem aktuellen Standort wird angezeigt.

Mit den Schaltflächen auf dem Bildschirm können Sie die Haltestellen filtern. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Folgen“ neben einer Haltestelle klicken, wird die Entfernung zur Haltestelle angesagt. Die Entfernung zu der Haltestelle, der Sie folgen, wird am unteren Bildschirmrand angezeigt. Wenn Sie Ihr Telefon schütteln, wird auch die verbleibende Entfernung zu der Haltestelle angezeigt. Wenn Sie auf einen Bus klicken, werden andere Bushaltestellen angezeigt. Wenn Sie eine der Haltestellen drücken, folgen Sie dieser und können den Abstand dorthin ermitteln. Sie erhalten 2 Haltestellen vor der von Ihnen gewählten Haltestelle eine Benachrichtigung. Bei Ankunft an der Haltestelle ertönt der Alarm.  

Navigation

 

Wie funktioniert die Uhrpositionsnavigation?

  Die WeWALK-Navigation bietet sowohl Turn-by-Turn- als auch Uhrpositionsnavigation. Die Uhrposition verleiht Navigationsrichtungen mehr Bedeutung als rechts und links. Wenn sich beispielsweise zu Ihrer Rechten mehrere Straßen befinden, machen Uhrpositionen leicht verständlich, welchen Weg Sie einschlagen sollten. Funktionsweise:

1. Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich in der Mitte einer Uhr.
2. Sie schauen immer Richtung 12:00 Uhr, Ihre genaue Rechte (90 Grad) ist 3:00 Uhr, exakt hinter Ihnen (180 Grad) ist 6:00 Uhr, Ihre genaue Linke (270 Grad) liegt bei 9:00 Uhr.
3. Mit der gleichen Logik verweisen andere Uhrzeiten nach leicht links/rechts oder stark links/rechts.

NAVIGATION 2.0 Wie funktioniert die Uhrpositionsnavigation? Die WeWALK-Navigation bietet sowohl Turn-by-Turn- als auch Uhrpositionsnavigation. Die Uhrposition verleiht Navigationsrichtungen mehr Bedeutung als rechts und links. Wenn sich beispielsweise zu Ihrer Rechten mehrere Straßen befinden, machen Uhrpositionen leicht verständlich, welchen Weg Sie einschlagen sollten. Funktionsweise:

1. Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich in der Mitte einer Uhr.
2. Sie schauen immer Richtung 12:00 Uhr, Ihre genaue Rechte (90 Grad) ist 3:00 Uhr, exakt hinter Ihnen (180 Grad) ist 6:00 Uhr, Ihre genaue Linke (270 Grad) liegt bei 9:00 Uhr.
3. Mit der gleichen Logik verweisen andere Uhrzeiten nach leicht links/rechts oder stark links/rechts.

 

Navigation über den WeWALK Smart Cane starten

  Über das Sprachmenü können Sie ganz einfach zu zuvor gespeicherten Orten navigieren. Tippen Sie zweimal auf das Touchpad des WeWALK, um das Sprachmenü zu öffnen, und tippen Sie dann zweimal auf „Navigation“. Die folgenden Elemente befinden sich unter dem Navigationsmenü:

• Gespeicherte Orte: Wenn Sie hierauf klicken, werden die zuvor gespeicherten Orte aufgelistet. Durch Klicken auf einen der aufgelisteten Orte wird die Navigation zu diesem Ort gestartet.
• Wo bin ich: Sagt Ihren aktuellen Standort an.
• Ort speichern: Speichert sofort den aktuellen Ort.

Wenn Sie sich in Innenräumen oder in einer bestimmten Entfernung von einem kartierten Weg befinden, werden Sie zunächst aufgefordert, zum Startpunkt zu gehen, und erfahren, wie weit dieser entfernt ist. Die Navigation startet automatisch, wenn Sie den Startpunkt erreichen. Sie können Ihre Route während der Navigation über das WeWALK-Touchpad verwalten. Nach links/rechts wischen: Hiermit werden die vorherigen und nächsten Schritte angezeigt. Doppeltippen:  Es werden Informationen zum Übergang zur nächsten Stufe angesagt. Beispiel: „Biegen Sie nach 100 Metern rechts ab und folgen Sie der Hauptstraße.“ Wenn Ihre Route abweicht, empfehlen wir Ihnen, die Navigation neu zu starten, um die optimale Route zu erhalten. Wischen Sie während der Navigation zweimal auf dem Touchpad nach hinten, um Ihren aktuellen Standort zu jedem Zeitpunkt Ihrer Reise zu speichern. Sie können Ihren aktuellen Standort speichern, indem Sie doppelt auf „Meinen Standort speichern“ tippen. Wischen Sie zum Beenden während der Navigation dreimal auf dem Touchpad nach hinten. FÜR NAVIGATION 2.0

1. Navigation über den WeWALK Smart Cane starten

Über das Sprachmenü können Sie ganz einfach zu zuvor gespeicherten Orten navigieren. Tippen Sie zweimal auf das Touchpad des WeWALK, um das Sprachmenü zu öffnen, und tippen Sie dann zweimal auf „Navigation“. Die folgenden Elemente befinden sich unter dem Navigationsmenü:

• Gespeicherte Orte: Wenn Sie hierauf klicken, werden die zuvor gespeicherten Orte aufgelistet. Durch Klicken auf einen der aufgelisteten Orte wird die Navigation zu diesem Ort gestartet.
• Wo bin ich? : Sagt Ihren aktuellen Standort an.
• Ort speichern: Speichert sofort den aktuellen Ort.

Wenn Sie sich in Innenräumen oder in einer bestimmten Entfernung von einem kartierten Weg befinden, werden Sie zunächst aufgefordert, zum Startpunkt zu gehen, und erfahren, wie weit dieser entfernt ist. Die Navigation startet automatisch, wenn Sie den Startpunkt erreichen. Sie können Ihre Route während der Navigation über das WeWALK-Touchpad verwalten. Nach rechts wischen:  Sie erhalten Informationen über die Straße, auf der Sie sich gerade befinden. Beispiel: „Gehen Sie bei 10:00 Uhr auf der Hauptstraße 100 Meter. Nach links wischen: Navigationsprozentsatz und Ansage der Abbiegepunkte. Doppeltippen:  Es werden Informationen zum Übergang zur nächsten Stufe angesagt. Beispiel: „Biegen Sie nach 100 Metern rechts ab und folgen Sie der Breiten Straße.“ Nach hinten wischen: Ansage der Entfernung in Luftlinie und Richtung. Beispiel: „Das Ziel liegt 800 Meter entfernt bei 9:00 Uhr.“ Wenn Sie rückwärts wischen, starten Sie die Navigation neu, speichern den Ort und beenden die Navigation. Wenn Ihre Route abweicht, empfehlen wir Ihnen, die Navigation neu zu starten, um die optimale Route zu erhalten. Wischen Sie während der Navigation zweimal auf dem Touchpad nach hinten, um Ihren aktuellen Standort zu jedem Zeitpunkt Ihrer Reise zu speichern. Sie können Ihren aktuellen Standort speichern, indem Sie doppelt auf „Meinen Standort speichern“ tippen. Wischen Sie zum Beenden während der Navigation dreimal auf dem Touchpad nach hinten. Nach links wischen: Navigationsprozentsatz und Ansage der Abbiegepunkte.  

Navigation über die App starten

  Mit der WeWALK-App können Sie Schritt für Schritt navigieren. Diese Funktion ist auch dann verfügbar, wenn Sie keinen WeWALK Smart Cane besitzen oder ihn nicht angeschlossen haben.

1. Starten Sie die App.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Navigation“.
3. Geben Sie den Ort ein, zu dem Sie gehen möchten.
4. Sie können den Ort für einen späteren schnellen Zugriff speichern, indem Sie auf das Symbol „+“ klicken (Schaltfläche zum Speichern des Orts).
5. Wenn Sie auf eines der Suchergebnisse klicken, wird die Navigation gestartet.
6. Der Bildschirm zeigt die Entfernung zum Ziel und die Uhrposition.
7. Sie sehen den Prozentsatz bis zum Abschluss der Navigation auf dem Bildschirm.
8. Der aktuelle Schritt wird in zwei Stufen angesagt:
   1. Erste Stufe: Sie bewegen sich jetzt vorwärts.
   2. Zweite Stufe: Ansage, dass Sie am Ende der Straße nach links/rechts abbiegen müssen.
9. Am unteren Bildschirmrand befinden sich drei Schaltflächen: „Ort speichern“, „Navigation neu starten“ und „Navigation beenden“.

FÜR NAVIGATION 2.0 Navigation über die App starten Mit der App können Sie Schritt für Schritt navigieren. Diese Funktion ist auch dann verfügbar, wenn Sie keinen WeWALK Smart Cane besitzen oder ihn nicht angeschlossen haben.

1. Öffnen Sie Ihre App.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Navigation“.
3. Geben Sie den Ort ein, zu dem Sie gehen möchten.
4. Wenn Sie auf eines der Suchergebnisse klicken, wird die Navigation gestartet.
5. Sie können den Ort für einen späteren schnellen Zugriff speichern, indem Sie auf das Symbol „+“ drücken (Schaltfläche zum Speichern des Orts).
6. Es stehen zwei Navigationsansichten zur Verfügung.  Sie können zwischen der Kartenansicht und der Textansicht oben rechts auf dem Bildschirm wechseln.
   1. Kartenansicht: Die Navigationsschritte werden in der Kartenansicht angezeigt. Mit der markanteren und einfacheren Kartenansicht können Benutzer mit eingeschränktem Sehvermögen diese besser erkennen.
   2. Die Navigationsschritte für die Textansicht werden als Text angezeigt.
7. Der Bildschirm zeigt die Entfernung zum Ziel und die Uhrposition.
8. Sie sehen den Prozentsatz bis zum Abschluss der Navigation auf dem Bildschirm.
9. Sie hören den aktuellen Schritt in zwei Stufen. Erste Stufe: Sie bewegen sich jetzt vorwärts. Zweite Stufe: Ansage, dass Sie am Ende der Straße nach links/rechts abbiegen müssen.
10. Am unteren Bildschirmrand befinden sich drei Schaltflächen: „Ort speichern“, „Navigation neu starten“ und „Navigation beenden“.
11.  Wenn Sie alle Navigationsstufen anzeigen möchten, können Sie die Anzeigetaste drücken.
12.  Wenn Sie Ihr Telefon während der Navigation schütteln, wird die aktuelle Stufe wiedergegeben.

 

Kann ich meinen gespeicherten Ort erreichen, wenn ich mein Mobiltelefon wechsle?

  Sie sollten sich bei der WeWALK-App anmelden, um einen Ort zu speichern. Die von Ihnen gespeicherten Orte werden dem Konto hinzugefügt. Wenn Sie die App auf einem anderen Gerät verwenden oder neu installieren, können Sie auf die Orte zugreifen. Wenn Sie nicht beim WeWALK angemeldet sind, können Sie keinen Ort speichern.  

Gespeicherte Orte löschen/bearbeiten

  Sie können einen gespeicherten Ort bearbeiten.

1. Starten Sie die App.
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Navigation“.
3. Sie sehen den gespeicherten Ort auf dem Bildschirm.

Für iOS: Sie können den Ort mit dem Rotor der Aktion per Voice-Over bearbeiten oder löschen oder Sie können den Ort bearbeiten oder löschen, indem Sie nach links wischen. Für Android: Sie können die Schaltflächen neben den Positionen verwenden.  

Standort speichern

  Wenn Sie einen Ort speichern, können Sie später über die App und den Smart Cane schnell dorthin navigieren. Um die Navigation über den Stock zu starten, müssen Sie den Ort zuvor gespeichert haben. Die von Ihnen gespeicherten Orte werden dem Konto hinzugefügt. Wenn Sie die App auf einem anderen Gerät verwenden oder neu installieren, können Sie auf die Orte zugreifen. Wenn Sie nicht bei WeWALK angemeldet sind, können Sie keinen Ort speichern. Vorgehensweise:

1. Starten Sie die App.
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Navigation“.
3. Suchen Sie nach dem Ort, den Sie speichern möchten.
4. Tippen Sie auf das Symbol „+“ (Schaltfläche zum Speichern des Orts) neben dem gesuchten Ort.
5. Sie können den Namen des Ortes ändern und dann auf die Schaltfläche „Speichern“ klicken.
6. Sie können auch die Positionen der Haltestellen speichern, nachdem Sie „Haltestellen in der Nähe“ oder Orte aus der Liste „Was ist um mich herum?“ aufgelistet haben.

 

Was ist der Unterschied zwischen der Navigation mit dem WeWALK und anderen Navigationslösungen?

  Die WeWALK-Navigation unterscheidet sich von anderen Navigationslösungen durch verschiedene Funktionen:

1. Die WeWALK-Navigation ist zugänglicher als andere Apps.
2. Sie können zwischen Turn-by-Turn-Navigation und Uhrpositionsnavigation wählen.
3. Die WeWALK-Navigation kann mit dem Smart Cane gestartet und gesteuert werden, während sich Ihr Telefon in der Tasche befindet und Ihre andere Hand frei ist.
4. Sie ist viel stärker in die anderen Funktionen des WeWALK wie „Öffentlicher Nahverkehr“ und „Was ist um mich herum“ integriert.
5. Sie können einen Ort speichern und dann schnell über die App oder den Stock darauf zugreifen.

 

Hinderniserkennung

 

Warum funktioniert meine Hinderniserkennung nicht?

  Wenn Ihre Hinderniserkennungsfunktion nicht effektiv funktioniert, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Überprüfen Sie die Distanz der Hinderniserkennung. Sie können die Hinderniserkennungsstufen nach Ihren Wünschen erhöhen oder verringern.
2. Der Sensor muss nach vorne zeigen. Bitte überprüfen Sie die richtige Halteposition.
3. Der Hinderniserkennungssensor ist möglicherweise verschmutzt. Wischen Sie ihn mit einem feuchten Tuch ab.

Wenn das Problem auch nach diesen Schritten weiterhin besteht, können Sie uns über [email protected] kontaktieren.  

Gibt es Hindernisse/Objekte, die der WeWALK nicht erkennen kann?

  Der Ultraschallsensor des WeWALK kann keine Höhenunterschiede auf Bodenniveau wie Treppen, Bordsteine und Löcher erkennen. Eine gute Beherrschung der Langstocknutzung ist daher bei Verwendung des WeWALK wichtig, um Höhenunterschiede zu erkennen. Der WeWALK erkennt möglicherweise keine weichen Stoffe oder kleinen Hindernisse am Rand der Bereichseinstellung. Der WeWALK funktioniert am besten mit harten Oberflächen, da diese ein stärkeres Ultraschallecho liefern. Der WeWALK kann Objekte in einem Abstand zwischen 80 und 165 cm vom Ultraschallsensor erkennen.  

Hinderniserkennung deaktivieren

  Sie können die App oder das Touchpad von WeWALK verwenden, um die Hinderniserkennung ein- oder auszuschalten. Wenn die Hinderniserkennung deaktiviert ist, vibriert Ihr WeWALK nicht. Dies ist nützlich, wenn Sie keine Hindernisse erkennen müssen. Über die App:

1. Starten Sie die App.
2. Verbinden Sie Ihren WeWALK und Ihre App über Bluetooth.
3. Tippen Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“.
4. Sie können die Funktion mit dem Hinderniserkennungsschalter ein- und ausschalten.

Über das Touchpad des WeWALK:

1. Verbinden Sie Ihren WeWALK und Ihre App über Bluetooth.
2. Öffnen Sie das Sprachmenü, indem Sie auf das WeWALK-Touchpad doppelklicken.
3. Wischen Sie mit zwei Fingern von vorne nach hinten.

 

Distanz der Hinderniserkennung über den Smart Cane anpassen

  Sie können die Hinderniserkennung nach Belieben für verschiedene Entfernungen über Ihren WeWALK Smart Cane einstellen. Um die optimale Entfernung zur Erkennung eines Hindernisses einzustellen, empfehlen wir Ihnen, sich vor eine ebene Wand zu stellen, um die einzelnen Einstellungen zu testen und die für Sie am besten geeignete Einstellung zu finden. Vorgehensweise:

1. Verbinden Sie Ihren WeWALK und Ihre App über Bluetooth.
2. Stellen Sie sich vor eine flache Wand.
3. Öffnen Sie das Sprachmenü, indem Sie auf das WeWALK-Touchpad doppelklicken.
4. Suchen Sie die „Entfernungsstufe ändern“, indem Sie nach links/rechts wischen und doppelklicken.
5. Stellen Sie die beste Entfernung für Ihre Bedürfnisse ein, indem Sie die Einstellung testen.

 

Distanz der Hinderniserkennung über die App anpassen

  Sie können die Hinderniserkennung nach Belieben für verschiedene Entfernungen einstellen. Um die optimale Entfernung zur Erkennung eines Hindernisses einzustellen, empfehlen wir Ihnen, sich vor eine ebene Wand zu stellen, um die einzelnen Einstellungen zu testen und die für Sie am besten geeignete Einstellung zu finden. Vorgehensweise:

1. Starten Sie die App.
2. Verbinden Sie Ihren WeWALK und Ihre App über Bluetooth.
3. Stellen Sie sich vor eine flache Wand.
4. Klicken Sie in der App auf die Registerkarte „Einstellungen“.
5. Klicken Sie auf „Entfernungsstufe ändern“.
6. Stellen Sie die beste Entfernung für Ihre Bedürfnisse ein, indem Sie die Einstellung testen.

 

Wie funktioniert die WeWALK-Hinderniserkennung?

  Ihr WeWALK erkennt Hindernisse mithilfe eines Ultraschallsystems. Der WeWALK erkennt mit seinem integrierten Ultraschallsensor Hindernisse auf Kopf- bis Brusthöhe (wie niedrig hängende Äste und Laternenmasten) und warnt Sie durch Vibrationen. (Achtung: Drücken Sie nicht auf den Ultraschallsensor an der Vorderseite des Griffs und versuchen Sie nicht, ihn auf irgendeine Weise zu manipulieren. Schäden an diesem Sensor können die Produktleistung beeinträchtigen.)  

Erste Schritte

 

Sprachmenü

  Über das Sprachmenü können Sie viele Funktionen des WeWALK wie das Starten der Navigation und das Ändern der Distanz der Hinderniserkennung nutzen, ohne auf Ihr Telefon zugreifen zu müssen. Sie können den WeWALK verwenden, um auf die Funktionen zuzugreifen. Diese Funktionen sind über das Sprachmenü zugänglich:

1. Navigation
   1. Navigation zu einem gespeicherten Ort starten
   2. Ihren Standort speichern
   3. Wo bin ich?
2. LED ein/aus
3. Ändern der Lautstärke des WeWALK
4. Mein Telefon suchen
5. Ändern der Distanz der Hinderniserkennung
6. Haltestellen in der Nähe
   1. Haltestellen in der Nähe auflisten
   2. Zu Haltestelle gehen
   3. Aktuellen Fahrplan für öffentliche Verkehrsmittel auflisten
7. Was ist um mich herum?
   1. Orte in der Nähe auflisten
   2. Navigieren

So verwenden Sie das Sprachmenü: Das Sprachmenü kann nur verwendet werden, wenn Ihr WeWALK mit Ihrem Telefon verbunden ist.

1. Aktivieren Sie Standort- und Bluetooth-Dienste.
2. WeWALK mit Ihrem Telefon verbinden
3. Tippen Sie zweimal auf das Touchpad des WeWALK.
4. Wischen Sie auf dem Touchpad nach links oder rechts, um auf verschiedene Einstellungen zuzugreifen.
5. Um eine Einstellung einzugeben oder auszuwählen, tippen Sie erneut zweimal auf das Touchpad.
6. Um zurückzugehen oder das Sprachmenü zu verlassen, wischen Sie auf dem Touchpad nach vorne (wischen Sie von sich weg und in Richtung Boden).

Um das Sprachmenü zu verwenden, müssen Sie zunächst ein Gesten-Training durchführen.  

Mit dem WeWALK gehen

  Der traditionelle Langstock wird verwendet, indem er in einer Klopf- oder Gleitbewegung von einer Seite zur anderen bewegt wird, an die Stelle, an die der nächste Schritt gemacht wird. So wird sichergestellt, dass Hindernisse in unmittelbarer Nähe des Benutzers erkannt werden, indem die Spitze des Stocks zum Berühren des Hindernisses verwendet wird. Eine zusätzliche Hinderniserkennung wird über die im Griff integrierten Ultraschallsensoren erreicht, wodurch der Benutzer besser vor Hindernissen auf seinem Weg sowie in Kopf- bis Taillenhöhe gewarnt wird. Bei der Verwendung des WeWALK sind traditionelle Fähigkeiten der Langstocknutzung unerlässlich, insbesondere zum Erkennen von Höhenabfällen wie Bordsteinen, Stufen oder unebene Pflasterungen. Bevor Sie mit der Verwendung des WeWALK beginnen, probieren Sie die verschiedenen Optionen für den Hinderniserkennungsbereich aus, um die Grenzen und Funktionen des Produkts kennenzulernen. Wählen Sie die Länge des Langstocks entsprechend Ihrer Größe. Der WeWALK wurde entwickelt, um Hindernisse in Kopf- bis Taillenhöhe zu erkennen. Das heißt, es sollten Hindernisse in diesem Bereich in einem Abstand von mindestens 1 Meter erkannt werden, bevor Sie darauf treffen. Beispielsweise könnte sich ein niedrig hängendes Schild in einer Höhe von 170 cm befinden und der Benutzer ist 175 cm groß, sodass er möglicherweise dagegen stößt. Der grüne Bereich zeigt den Erfassungsbereich an. In diesen Abständen vibriert der Smart Cane und warnt den Benutzer vor dem Hindernis. Wenn Ihr WeWALK während des normalen Gebrauchs eine Hinderniswarnung ausgibt, können Sie auf Ihrem Gerät vorsichtig nach links und rechts wischen, um genau zu erkennen, wo sich das Hindernis befindet, wie breit es ist und wo es Ihren Weg nicht mehr versperrt. Indem Sie Ihren WeWALK nach rechts und links bewegen, können Sie Objekte erkennen, die sich vor Ihnen befinden, und die Genauigkeit des Hinderniserkennungssignals prüfen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Elektronik des WeWALK ausfällt, während Sie unterwegs sind, können Sie ihn weiterhin als traditionellen Langstock verwenden, um Ihr Ziel zu erreichen.  

WeWALK-Gesten lernen

  Sie können über das Touchpad des WeWALK auf die Funktionen zugreifen. Gesten werden für eine optimale Leistung verwendet, wenn der Stock normal gehalten wird und das Touchpad und der Ultraschallsensor nach oben und leicht nach vorne zeigen.

1. Von links nach rechts wischen: Kündigt den nächsten Artikel an.
2. Von rechts nach links wischen: Kündigt den vorherigen Artikel an.
3. Doppeltippen: Aktiviert das aktuelle Element.
4. Doppeltippen und halten: Aktiviert die Hupe oder das Mikrofon. Welche Funktion diese Geste auslöst, kann auf der Registerkarte „Einstellungen“ festgelegt werden.
5. Mit einem Finger vorwärts oder rückwärts wischen: Dient zum Navigieren zwischen Elementen in verschiedenen Bildschirmen oder zum Zurückkehren zum vorherigen Menü.
6. Mit zwei Fingern vorwärts oder rückwärts wischen: Schaltet die Hinderniserkennungsfunktion ein oder aus.
7. Zwei Finger auf Touchpad zusammenführen: Schaltet das LED-Licht des WeWALK ein oder aus.

Der beste Weg zur Nutzung der Gesten ist das Training. Wie starte ich ein Gesten-Training? Oder es wird automatisch gestartet, nachdem Sie die App heruntergeladen haben.

1. Schalten Sie Ihren Bluetooth-Dienst ein.
2. Starten Sie die App.
3. Verbinden Sie Ihren WeWALK.
4. Klicken Sie unten auf die Registerkarte „Tutorial“.
5. Klicken Sie auf „Gesten-Training“.

 

Den WeWALK Smart Cane richtig halten und verwenden

  Der WeWALK sollte in der normalen Langstockhaltung gehalten und verwendet werden und ist kein Ersatz für eine gute Stocktechnik. Der WeWALK sollte in der Handposition „Handschlag“ gehalten werden, wobei der abgerundete Teil des Geräts in der Handfläche liegt und der Daumen auf den Tastknöpfen oben auf dem Gerät ruht. Die Tastknöpfe, das Touchpad und der Ultraschallsensor sollten nach vorne und stets nach oben zeigen.  

Metriken ändern

  Sie können die Entfernungs- und Gewichtseinheiten ändern und Ihre App lokalisieren. Entfernung: Fuß-Zoll oder Zentimeter-Meter Gewicht: Pfund oder Kilogramm So passen Sie Messgrößen an:

1. Starten Sie die App.
2. Tippen Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Entfernungseinheit auswählen“ und stellen Sie die gewünschte Option ein.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Gewichtseinheit auswählen“ und stellen Sie die gewünschte Option ein.

 

Sprache des WeWALK ändern

  Für Ihren WeWALK und Ihre Anwendung stehen verschiedene Sprachen zur Verfügung. Sie können Ihre Sprache über die App auswählen, um sie automatisch als Sprache Ihres WeWALK festzulegen. (Neue Sprachen werden regelmäßig hinzugefügt.) Unterstützte Sprachen:

• Englisch
• Spanisch
• Französisch
• Italienisch
• Portugiesisch
• Arabisch
• Türkisch
• Japanisch
• Chinesisch

So ändern Sie die Sprache:

1. Klicken Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Sprache auswählen“.
3. Die von WeWALK unterstützten Sprachen werden im Einstellungsfeld aufgelistet.
4. Wählen Sie Ihre Sprache und klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“, um Ihre Einstellungen zu speichern.
5. Möglicherweise wird eine Warnung darüber angezeigt, dass die Anwendung neu gestartet wird.
6. Durch Klicken auf die Schaltfläche „OK“ wird die Anwendung neu gestartet.
7. Die Anwendungssprache ändert sich beim Start.

 

Einstellungen für Personen mit eingeschränktem Sehvermögen

  Passen Sie als Nutzer mit eingeschränktem Sehvermögen Einstellungen wie Hintergrundfarbe und Textgröße an Ihre Eingabebedürfnisse an. Dies wird beim ersten Öffnen der App abgefragt. Sie können die Einstellung auch später ändern. So ändern Sie die Anzeigeeinstellungen:

1. Starten Sie die App.
2. Klicken Sie unten auf die Registerkarte „Einstellungen“.
3. Klicken Sie auf „Anzeigeeinstellungen“.
4. Wählen Sie das Hintergrundfarbthema und die Textgröße nach Bedarf.
5. Klicken Sie auf „Übernehmen“.

 

Einstellungen anpassen

  Um die Einstellungen des WeWALK anzupassen, rufen Sie die Registerkarte „Einstellungen“ am unteren Bildschirmrand auf. Je nachdem, ob der WeWALK angeschlossen ist, gibt es unterschiedliche Einstellungen. Die folgenden Elemente werden jeweils auf dem Bildschirm angezeigt. Ich habe einen WeWALK Verbinden Sie Ihren WeWALK mit der App über Bluetooth.

1.               Hinderniserkennung aktivieren:

Mit dieser Einstellung können Sie die Hinderniserkennungsfunktion des WeWALK aktivieren oder deaktivieren. Wenn diese Option aktiviert ist, erkennt der WeWALK Hindernisse vor Ihnen.

2.               Entfernung zu einem Hindernis erkennen:

Sie können die Hinderniserkennung nach Belieben für verschiedene Entfernungen einstellen. Um die optimale Entfernung zur Erkennung eines Hindernisses einzustellen, empfehlen wir Ihnen, sich vor eine ebene Wand zu stellen, um die einzelnen Einstellungen zu testen und die für Sie am besten geeignete Einstellung zu finden.

3.               WeWALK-Lautstärke:

In diesem Bereich können Sie die Lautstärke des WeWALK einstellen. Es gibt vier voreingestellte Lautstärkepegel. Sie können Ihren Finger im Einstellungsfeld nach oben/unten bewegen, um die Einstellung zu ändern. Wenn Sie die einzelnen Lautstärken auswählen, hören Sie den Hupenton über den Lautsprecher des WeWALK.

4.               Entfernungswarnung:

Wenn sich der WeWALK und das Telefon bei aktivierter Entfernungswarnung voneinander entfernen, wird auf beiden Geräten ein Warnton ausgegeben.

5.               Hupe:

Mit dieser Taste können Sie wählen, ob Sie die Hupe oder das Mikrofon verwenden möchten, wenn Sie zweimal auf das Touchpad tippen und es gedrückt halten. Das Mikrofon kann nur verwendet werden, wenn Ihr WeWALK-Gerät an Ihr Telefon angeschlossen ist.

6.               WeWALK-Gerät aktualisieren:

Der WeWALK Smart Cane ist eine Softwarestruktur. Dadurch kann er für eine bessere Version aktualisiert werden. Durch Klicken auf diese Schaltfläche können Sie nach Updates suchen und hochladen.

7.               Einstellung für die Richtungswiederholung:

Mit dieser Taste kann die Frequenz der automatischen Sprachführung bei Verwendung der Navigation auf Intervalle von 15, 30 oder 60 Sekunden oder Intervalle von 20, 40 oder 60 Metern eingestellt werden.

8.               Entfernungseinheit wählen:

Sie können die Entfernungseinheiten ändern und Ihre App lokalisieren.

9.               Gewichtseinheit wählen:

Sie können die Gewichtseinheiten ändern und Ihre App lokalisieren.

10.            Mit Amazon-Konto anmelden:

Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird die Amazon-Seite geöffnet, auf der Sie sich bei Ihrem vorhandenen Amazon-Konto anmelden oder ein neues erstellen können. Bei der Anmeldung müssen Sie dem WeWALK erlauben, eine Verknüpfung mit Ihrem Amazon-Konto herzustellen, um die Amazon Alexa-Funktion des WeWALK nutzen zu können. Alexa kann mit der Touchpad-Geste durch zweimaliges Tippen und Halten verwendet werden.

11.            Anzeigeeinstellungen:

Als Benutzer mit eingeschränktem Sehvermögen können Sie diese Einstellungen verwenden, um die Anzeige der App zu optimieren. Das Standarddesign verwendet schwarzen Text auf weißem Hintergrund. Dies kann in weißen Text auf schwarzem Hintergrund oder gelben Text auf schwarzem Hintergrund geändert werden. Außerdem können Sie die Textgröße an Ihre Bedürfnisse anpassen. Nachdem Sie die Anzeigeeinstellungen angepasst haben, können Sie Ihre Einstellungen speichern, indem Sie auf die Schaltfläche „Übernehmen“ tippen.

12.   Sprache auswählen:

Verwenden Sie diese Option, um die Sprache der Anwendung und des WeWALK festzulegen. Die vom WeWALK unterstützten Sprachen finden Sie im Einstellungsfeld. Wählen Sie Ihre Sprache und klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“, um Ihre Einstellungen zu speichern. Möglicherweise wird eine Warnung darüber angezeigt, dass die Anwendung neu gestartet wird. Durch Klicken auf die Schaltfläche „OK“ wird die Anwendung geschlossen. Die Anwendungssprache ändert sich beim erneuten Öffnen.

13.   Haben Sie eine Frage?

Über diese Schaltfläche können Sie Feedback an das WeWALK-Team senden. Wenn Sie darauf klicken, werden Sie zu Ihrer Mailbox weitergeleitet, von der aus Sie eine Nachricht an [email protected] senden können. FÜR NAVIGATION 2.0

1. Straßennamen während der Navigation ansagen:

Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie während der Navigation Straßennamen hören möchten.

2. Uhrposition während Navigation verwenden:

Aktivieren Sie diese Option, um während der Navigation eine Wegbeschreibung über die Uhrposition zu erhalten. Dies empfehlen wir für ein besseres Navigationserlebnis. Ich habe keinen WeWALK

1.               Einstellung für die Richtungswiederholung:

Mit dieser Taste kann die Frequenz der automatischen Sprachführung bei Verwendung der Navigation auf Intervalle von 15, 30 oder 60 Sekunden oder Intervalle von 20, 40 oder 60 Metern eingestellt werden.

2.          Entfernungseinheit wählen:

Sie können die Entfernungseinheiten ändern und Ihre App lokalisieren.

3.          Gewichtseinheit wählen:

Sie können die Gewichtseinheiten ändern und Ihre App lokalisieren.

4.          Mit Amazon-Konto anmelden:

Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird die Amazon-Seite geöffnet, auf der Sie sich bei Ihrem vorhandenen Amazon-Konto anmelden oder ein neues erstellen können. Bei der Anmeldung müssen Sie dem WeWALK erlauben, eine Verknüpfung mit Ihrem Amazon-Konto herzustellen, um die Amazon Alexa-Funktion des WeWALK nutzen zu können. Alexa kann mit der Touchpad-Geste durch zweimaliges Tippen und Halten verwendet werden.

5.          Anzeigeeinstellungen:

Als Benutzer mit eingeschränktem Sehvermögen können Sie diese Einstellungen verwenden, um die Anzeige der App zu optimieren. Das Standarddesign verwendet schwarzen Text auf weißem Hintergrund. Dies kann in weißen Text auf schwarzem Hintergrund oder gelben Text auf schwarzem Hintergrund geändert werden. Außerdem können Sie die Textgröße an Ihre Bedürfnisse anpassen. Nachdem Sie die Anzeigeeinstellungen angepasst haben, können Sie Ihre Einstellungen speichern, indem Sie auf die Schaltfläche „Übernehmen“ tippen.

6.               Sprache auswählen:

Verwenden Sie diese Option, um die Sprache der Anwendung und des WeWALK festzulegen. Die vom WeWALK unterstützten Sprachen finden Sie im Einstellungsfeld. Wählen Sie Ihre Sprache und klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“, um Ihre Einstellungen zu speichern. Möglicherweise wird eine Warnung darüber angezeigt, dass die Anwendung neu gestartet wird. Durch Klicken auf die Schaltfläche „OK“ wird die Anwendung geschlossen. Die Anwendungssprache ändert sich beim erneuten Öffnen.

7.               Haben Sie eine Frage?

Über diese Schaltfläche können Sie Feedback an das WeWALK-Team senden. Wenn Sie darauf klicken, werden Sie zu Ihrer Mailbox weitergeleitet, von der aus Sie eine Nachricht an [email protected] senden können.  

App und WeWALK Smart Cane verbinden

  Sie können die App und WeWALK verbinden, um die Funktionen über WeWALK zu nutzen. Stellen Sie sicher, dass Ihr WeWALK aufgeladen ist.

1. Schalten Sie den WeWALK ein. Der WeWALK bleibt 120 Sekunden lang im Kopplungsmodus, während dieser Zeit blinkt die LED. Anschließend wechselt das Gerät in den Standby-Modus und muss zum Koppeln aus- und wieder eingeschaltet werden.
2. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth an Ihrem Smartphone aktiviert ist.
3. Starten Sie die WeWALK-App.
4. Klicken Sie im Hauptmenü auf „WeWALK verbinden“.
5. Sie hören einen Ton, wenn der WeWALK angeschlossen ist.

Wenn der WeWALK angeschlossen ist, werden hier die Verbindung und der Batteriestatus angezeigt. Der Batteriestatus des WeWALK wird in vier Stufen angezeigt: 100 %, 75 %, 50 % und 25 %. Sie können den WeWALK von Ihrem Telefon trennen, indem Sie auf „WeWALK trennen“ tippen  

WeWALK Smart Cane vorbereiten

 

1. Laden Sie Ihr Gerät auf: Laden Sie das WeWALK-Gerät etwa 2 Stunden lang auf, um sicherzustellen, dass Sie mit einer vollständigen Akkuladung beginnen. Stecken Sie zum Aufladen des WeWALK das Micro-USB-Ende des mitgelieferten Kabels in den Micro-USB-Eingang am Stock. Stecken Sie das USB-Ende des Kabels in den USB-Eingang des Netzteils. Stecken Sie dann den Adapter in die Netzsteckdose. Wenn im Lieferumfang kein geeigneter Adapter für Ihr Land enthalten ist, können Sie den WeWALK mit einem beliebigen USB-Adapter oder Micro-USB-Ladegerät (z. B. einem Smartphone-Ladegerät) aufladen.
2. Befestigen Sie das Gerät am Stock: Positionieren Sie das WeWALK-Gerät mit dem Adapter auf dem Langstock, drücken Sie es nach unten und drehen Sie es im Uhrzeigersinn, bis es fest sitzt, als ob Sie eine Schraube festziehen würden.
3. Laden Sie die WeWALK App herunter: Laden Sie zunächst die WeWALK-App aus dem App Store oder Play Store herunter. Sie können auch diesen Link verwenden: https://www.wewalk.io/app
4. Einstellungen für Personen mit eingeschränktem Sehvermögen: Passen Sie in der WeWALK-App Einstellungen wie Hintergrundfarbe und Textgröße an Ihre Eingabebedürfnisse an.
5. Erteilen Sie die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von WeWALK angebotenen Dienste:Wenn Sie die WeWALK-App zum ersten Mal starten, werden Sie aufgefordert, die Berechtigung für Benachrichtigungen, Bluetooth und Standortzugriff zu erteilen. Dies wird als Dialogfeld angezeigt. Wir empfehlen, alle zuzulassen, um alle Funktionen nutzen zu können.
6. Melden Sie sich bei der App an: Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Einstellungen für den WeWALK Smart Cane zu ermitteln und Sie über die neuesten Verbesserungen auf dem Laufenden zu halten. Dies ist optional und keine Ihrer Daten wird an andere Parteien weitergegeben.
7. Schalten Sie den WeWALK ein: Um Ihren WeWALK ein- oder auszuschalten, drücken Sie den Ein-/Ausschalter und halten Sie diesen gedrückt, bis der Stock vibriert und das Ein-/Aussignal ertönt. Der Ein-/Ausschalter befindet sich unter dem Gerät. Informationen zur genauen Position dieses Schalters finden Sie im Abschnitt „Komponenten“ des Abschnitts zum WeWALK.
8. Verbinden Sie Ihren WeWALK Smart Cane mit Ihrem Smartphone:
   1. 1. Schalten Sie den WeWALK ein. Der WeWALK bleibt 120 Sekunden lang im Kopplungsmodus, während dieser Zeit blinkt die LED. Anschließend wechselt das Gerät in den Standby-Modus und muss zum Koppeln aus- und wieder eingeschaltet werden.
      2. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth an Ihrem Smartphone aktiviert ist. Starten Sie dann die App und stellen Sie die Bluetooth-Verbindung mit dem WeWALK-Gerät her, indem Sie auf die Schaltfläche „WeWALK verbinden“ tippen.
      3. Bei erfolgreicher Verbindung hören Sie einen Ton.
9. Beginnen Sie mit dem „Trainingsmodus“: Wir haben einen Trainingsmodus entwickelt, in dem Sie lernen, wie Sie den WeWALK verwenden. Mit dieser Schulung können Sie das Verwenden und Halten des WeWALK Smart Canes üben.

 

WeWALK-App herunterladen

  Mit der WeWALK-App können Sie Ihre Einstellungen anpassen und die intelligenten Funktionen des WeWALK nutzen.  Sie ist im App Store und im Play Store erhältlich. Sie können auch die folgenden Links verwenden. Wenn Sie die WeWALK-App zum ersten Mal starten, werden Sie aufgefordert, die Berechtigung für Benachrichtigungen zu erteilen. Wir empfehlen, Benachrichtigungen zu aktivieren, um Sie über neue App-Funktionen zu informieren. Link zur WeWALK App: https://www.wewalk.io/app  

Komponenten des WeWALK Smart Cane

 

1. Öffnung für Armschlaufe
2. Soft-Touch-Griff
3. Tastknöpfe
4. Touchpad
5. Ultraschallsensor
6. Front-LED
7. Langstockadapter
8. Cane West
9. Micro-USB-Eingang
10. Mikrofon
11. Ein-/Ausschalter
12. Lautsprecher

Ultraschallsensor Ihr WeWALK erkennt Hindernisse mithilfe eines Ultraschallsystems. Drücken Sie nicht auf den Ultraschallsensor an der Vorderseite des Griffs und versuchen Sie nicht, ihn auf irgendeine Weise zu manipulieren. Schäden an diesem Sensor können die Produktleistung beeinträchtigen. Tastknöpfe Wenn der WeWALK eingeschaltet ist und Hindernisse erkannt werden, vibrieren die beiden Tasten. Es ist wichtig, dass Sie die Tasten nicht fest drücken, da dies die Vibrationsintensität verringert. Sie sollten verschiedene Handpositionen ausprobieren, um eine maximale Empfindlichkeit zu erzielen. Das Tragen von dicken Handschuhen wird nicht empfohlen, da auch dies die Intensität der Vibrationsrückkopplung verringert. Lautsprecher und Mikrofon   Der WeWALK verfügt über einen Lautsprecher und ein Mikrofon für Audio-Feedback und Sprachbefehle. Ein-/Ausschalttaste Verwenden Sie die Ein-/Ausschalttaste, um den WeWALK ein- oder auszuschalten. Touchpad Das Touchpad erfasst Ihre Fingerbewegungen und den ausgeübten Druck. Über das Touchpad wird die angeschlossene WeWALK-Smartphone-App gesteuert. Die Verwendung mit Handschuhen wird nicht empfohlen, da dies die Leistung des Touchpads beeinträchtigen kann. Weitere Informationen zu Gesten finden Sie in einem separaten Abschnitt. Weitere unterstützte Gesten und ihre Funktionen finden Sie unter support.wewalk.io oder auf der Registerkarte „Tutorial“ in der WeWALK-Smartphone-App. Front-LED  Die Front-LED dient dazu, Ihre Sichtbarkeit für andere im Dunkeln zu verbessern. Sie kann nach Bedarf aktiviert oder deaktiviert werden. Zusätzlich kann die LED als visuelle Anzeige verwendet werden, die aufleuchtet, wenn der WeWALK eingeschaltet ist. Micro-USB-Eingang Über den Micro-USB-Eingang wird der Akku Ihres WeWALK-Geräts aufgeladen.  

Was ist im Lieferumfang enthalten?

 

• Der intelligente Griff des WeWALK

Ein Produkt, in das alle intelligenten Funktionen integriert sind. Geeignet für einen Adapter für jede Art von Langstock.

• Klappbarer Langstock

Ein Ambutech Graphite Langstock. Ein Beispiel finden Sie unter diesem Link.

• Adapter

Eine Schraube zum Befestigen des intelligenten WeWALK-Griffs an anderen Langstöcken.

• Ladegerät

Ein Adapter und ein USB-Kabel vom Typ Micro A.

• WeWALK-Tasche

Eine Baumwolltasche mit Band.

• Armschlaufe

Ein elastischer Gurt zur Befestigung des intelligenten Griffs.

• Kurzanleitung in Blindenschrift
• Benutzerhandbuch

 

Was ist der WeWALK?

  Der WeWALK ist ein revolutionärer intelligenter Langstock, der entwickelt wurde, um die Mobilität von Sehbehinderten zu verbessern und ihnen eine uneingeschränkte und gleichberechtigte Teilnahme am Alltag zu ermöglichen. Unsere Mission bei WeWALK ist es, unserer sehbehinderten Community ein Tool zur Verfügung zu stellen, mit dem sie überall sicher, effektiv und unabhängig unterwegs sein kann. Der ergonomische Aufsatz des WeWALK passt auf jeden Langstock und lässt sich mit der mobilen WeWALK-App verbinden. Mit integrierten Sensoren, Touchpad, Lautsprecher und Mikrofon bietet der WeWALK die Erkennung oberirdischer Hindernisse, nahtlose Navigation im Freien, Alexa-Sprachbefehle und Freisprechsteuerung Ihres Mobilgeräts direkt von Ihrem Stock aus. Damit erhalten Sie bei der Verwendung des WeWALK eine viel bessere Vorstellung von Ihrer Umgebung. Darüber hinaus macht die offene Plattform ihn zu einem sich ständig weiterentwickelnden und auf Sie zugeschnittenen Erlebnis. EIGENSCHAFTEN AUF EINEN BLICK

1. Hinderniserkennung: Der WeWALK erkennt mit seinem integrierten Ultraschallsensor Hindernisse auf Kopf- bis Brusthöhe (wie niedrig hängende Äste und Laternenmasten) und warnt Sie durch Vibrationen.
2. Navigation: Nutzen Sie die benutzerfreundliche, anpassbare Turn-by-Turn-Navigation.
3. Lernen Sie Ihre Umgebung kennen: Suchen, speichern und navigieren Sie schnell zu neuen Orten in Ihrer Umgebung.
4. Zugang zu Informationen zu öffentlichen Verkehrsmitteln: Erfahren Sie mehr über nahe gelegene Haltestellen und Fahrpläne.
5. Sprachbefehle mit Amazon Alexa (Beta): Verwenden Sie Alexa mit Sprachbefehlen. Sie können Informationen zum Wetter anfordern, etwas zu Ihrer Aufgabenliste hinzufügen und alles tun, was Alexa auf einem Alexa-fähigen Gerät unterstützt.

Die Funktionen des WeWALK werden ständig erweitert. In unserer Anwendung und auf support.wewalk.io können Sie stets die Verfügbarkeit neuer Funktionen überprüfen! Sie können sich auch das folgende Video ansehen. https:https://www.youtube.com/watch?v=q4y2rUv4vAs